Нове дослідження, проведене Університетом Комплутенсе та профспілкою CC OO за методологією Оксфордського університету, виявило значні порушення трудових прав на більшості цифрових платформ в Іспанії. Звіт Fairwork España, опублікований у середу, проаналізував умови праці в семи компаніях сектора та дійшов висновку, що за фасадом інновацій приховується система низьких зарплат, недостатньої профілактики виробничих ризиків та практично повної відсутності основних трудових прав.

Згідно з оцінкою за десятьма основними принципами, де кожен пункт приносить один бал, лише платформа доставки їжі Just Eat отримала позитивну оцінку, набравши сім балів з десяти можливих. Решта учасників дослідження значно відстали: Uber отримав два бали, Cabify та Livo — по три, а Taskrabbit, Cuideo та Glovo (за старою моделлю роботи) не набрали жодного балу.

Дослідники відзначають поступове покращення умов праці в секторах доставки їжі та таксі (VTC), де активно діяли законодавчі та виконавчі заходи. Однак водночас було виявлено підвищену нестабільність на інших платформах, таких як догляд за людьми похилого віку та домашні послуги.

Звіт особливо підкреслює випадок Glovo, яка до переходу на нову модель роботи зі співробітниками отримувала нуль балів. Це було пов'язано з тим, що платформа не гарантувала мінімальну зарплату, безпечні умови праці, прозорі умови, справедливі договірні положення, а також не забезпечувала права на свободу об'єднань та демократичне управління. Перехід Glovo до моделі працевлаштування, викликаний тиском Верховного суду та законодавства, дозволив, на думку дослідників, вперше говорити про те, що "більша частина діяльності з доставки на платформах в Іспанії здійснюється за моделлю найманої праці". Проте, звіт вказує на проблеми, що зберігаються, такі як аутсорсинг, низькі зарплати, неповна зайнятість та відсутність прозорості алгоритмів.

Платформи Cuideo (догляд за залежними особами) та Taskrabbit (ремонт та переїзди) продовжують отримувати нуль балів. Cuideo перекладає відповідальність за найм на сім'ї, ігноруючи трудові права та профілактику ризиків. Taskrabbit, своєю чергою, повністю покладається на самозайнятих працівників з мінімальними гарантіями. Uber і Cabify також мають суттєві недоліки, хоча Uber забезпечує мінімальну зарплату та свободу об'єднань, а Cabify — прозорість умов, обидві платформи не забезпечують повного захисту від ризиків та справедливих умов праці. Livo, платформа для медсестер, також показала низькі результати, що свідчить про поширення ненадійної зайнятості у висококваліфікованих секторах.

Висновки аналітиків полягають у тому, що, незважаючи на прогрес у формалізації трудових відносин, залишаються структурні виклики, пов'язані з субпідрядом, фрагментацією відповідальності, низькими зарплатами та непрозорістю алгоритмів. "Легалізація трудових відносин, хоча і необхідна, є лише відправною точкою у побудові більш справедливих трудових відносин в економіці платформ", — підсумовують автори звіту.