Влада Каталонії значно посилює нагляд за цінами на понад 10 000 товарів, щоб виявляти попередні підвищення цін, які мають на меті імітувати знижки під час Чорної п'ятниці.

За два тижні до Чорної п'ятниці вітрини магазинів Барселони вже майорять оголошеннями про знижки та акції. Цього року Каталонське агентство із захисту прав споживачів та Головне управління торгівлі проведуть перевірки у 155 компаніях та відстежуватимуть ціни на 10 000 товарів, що значно більше порівняно з минулим роком, коли було проінспектовано 79 компаній та 2950 товарів.

Регіональне міністерство бізнесу та праці запустило нову кампанію для забезпечення прозорості ціноутворення та запобігання недобросовісній конкуренції між торговельними підприємствами. Найпильніша увага знову приділяється електроніці, одягу та аксесуарам, а також товарам для дому, які традиційно становлять основну частину знижок у цей період.

Цей запобіжний захід було розпочато два місяці тому, щоб не допустити прихованого підвищення цін компаніями за кілька тижнів до 28 листопада з подальшим оголошенням "знижки". Також будуть посилені санкції, оскільки під час попередньої кампанії було виявлено можливе порушення правил у 77% перевірених компаній.

За підсумками минулої кампанії відомство порушило загалом 45 справ, що підтверджують зазначені порушення. Відділ торгівлі відкрив 28 справ за фактами недобросовісної конкуренції, 21 з яких вже завершилося штрафами на загальну суму 175 560 євро, а Агентство із захисту прав споживачів опрацьовує ще 17 справ.

Мета — захистити як споживачів, особливо при покупках через інтернет, так і малий бізнес. Відділ торгівлі відповідає за контроль 55 компаній, як офлайн, так і онлайн, тоді як Агентство із захисту прав споживачів збільшує кількість контрольованих онлайн-компаній з 25 до 100. У рамках цієї кампанії комерційні практики, що порушують права споживачів, спричинять штрафи до 100 000 євро, а ті, що суперечать торговим нормам, можуть бути оштрафовані на суму до 20 000 євро.

"Мета контролю подвійна. З одного боку, посилити прозорість інформації, що отримується споживачами, з іншого — захистити місцевий бізнес, який зазвичай страждає від оманливої реклами великих платформ", — пояснив Ісідор Гарсія, директор відповідної установи.

Влада рекомендувала покупцям заздалегідь перевіряти ціни на товари, щоб уникнути шахрайства. Так, у 2024 році одна з установ проаналізувала 15 000 цін у 60 інтернет-магазинах сектора електроніки та встановила, що реально були знижені ціни лише на третину товарів.

Крім інспекцій, Агентство із захисту прав споживачів запустило в соціальних мережах інформаційну кампанію за участю контент-криейтора Керальт Відаль Сала. Мета — підвищити обізнаність споживачів, особливо молодих людей, найбільш вразливих до шахрайства в онлайн-покупках. Влада Каталонії закликає споживачів планувати свої витрати, щоб уникнути імпульсивних покупок, викликаних рекламою, яка наповнює як фізичний, так і віртуальний простір.