Декількома словами
Unicaja Private Banking оновлює стратегію, роблячи акцент на персоналізованому обслуговуванні, цифровізації та залученні нових технологій для поліпшення клієнтського досвіду та управління активами.
Unicaja Private Banking, оновивши візуальний стиль, підсилює свої спеціалізовані центри та офіси. Впровадження нових інструментів, таких як брокер з цінних паперів та цифрові платформи, забезпечує клієнтам сучасний та зручний онлайн-досвід. Більше сотні менеджерів готові надати комплексні послуги.
Unicaja Private Banking приділяє особливу увагу клієнтам з високим рівнем капіталу, пропонуючи їм індивідуальні рішення. Клієнтам доступні складні та адаптовані під їхні потреби послуги, що відповідають їхнім фінансовим цілям.
Фінансова освіта залишається ключовим аспектом, як для банків, так і для клієнтів. Згідно з дослідженням Observatorio Caser, дев'ять з десяти іспанців, які зверталися до фінансових консультантів, оцінили надані послуги як хороші або дуже хороші.
Чверть іспанців колись користувалася послугами фінансового консалтингу, що підкреслює зростаючий попит на спеціалістів у сфері private banking. Клієнти з великим капіталом потребують стратегій, що відповідають їхнім потребам.
Unicaja Private Banking прагне поставити клієнта в центр своєї діяльності, пропонуючи більш досконалі послуги. Це включає запуск нових продуктів, інструментів планування та консультування.
Нова ідентичність підкреслює ексклюзивність та надійність у каналах зв'язку. Акцент робиться на спеціалізації, консалтингу, технологічних покращеннях та впровадженні штучного інтелекту для поліпшення віддаленого обслуговування. Основна мета — зробити Unicaja Private Banking провідним банком для своїх клієнтів, пропонуючи їм вигідні умови та надійних партнерів.
Для цього зміцнюється мережа спеціалізованих центрів та офісів у 23 населених пунктах, де працюють понад сто спеціалізованих менеджерів. Банк планує збільшити кількість таких менеджерів у рамках свого стратегічного плану до 2027 року.
У фокусі нового стратегічного планування банку – трансформація роздрібного бізнесу, з акцентом на сегменти з найбільшою прибутковістю, включаючи Private Banking та Personal Banking, які управляють активами на суму 40 мільярдів євро.
Банк планує збільшити цю суму, пропонуючи широкий спектр першокласних продуктів з відкритою архітектурою, послуги з консультування та дискреційного управління преміальними портфелями. Це включає нові інструменти, такі як брокер з цінних паперів, а також покращення онлайн-взаємодії з менеджерами.
Нова стратегія також спрямована на покращення клієнтського досвіду за рахунок впровадження штучного інтелекту та віддаленого обслуговування, а також спеціалізованої підтримки з фінансових, податкових та корпоративних питань.
Unicaja Asset Management активно співпрацює з BlackRock, Allianz Global Investors та Candriam, що розширює доступ клієнтів до широкого спектру сторонніх продуктів та інвестиційних можливостей. Мета — пропонувати клієнтам винятковий сервіс, що відповідає їхнім поточним та майбутнім потребам, забезпечуючи високу якість обслуговування.
