Verizon, провідна телекомунікаційна компанія Сполучених Штатів, анонсувала план масових звільнень, що передбачає скорочення до 20% нечленів профспілок, тобто понад 13 000 працівників. Це рішення є частиною нової стратегії, ініційованої нещодавно призначеним генеральним директором Деном Шульманом.

Звільнення розпочалися у четвер, згідно з внутрішньою запискою генерального директора, в якій Шульман підкреслив необхідність підвищення лояльності та задоволеності клієнтів. Він зазначив, що поточна структура компанії занадто складна, що уповільнює її діяльність та викликає розчарування у клієнтів.

Скорочення торкнуться співробітників усіх рівнів та відділів компанії, включаючи персонал магазинів, представників служби підтримки клієнтів та деяких вищих керівників. Більшість постраждалих працівників покинуть Verizon до кінця поточного року, і Шульман попередив про можливі подальші реструктуризації найближчими тижні.

Ден Шульман, призначений генеральним директором у жовтні після двох послідовних кварталів втрати абонентів та слабких біржових показників, прагне зробити компанію "простішою, ефективнішою та амбітнішою". Verizon стикається зі зростаючою конкуренцією на ринках мобільного зв'язку та домашнього інтернету, зокрема з боку AT&T та T-Mobile.

У рамках трансформації Шульман також залучив до своєї команди іспанця Альфонсо Вільянуеву, який обійняв посаду виконавчого віце-президента та директора з трансформації. Вільянуева має понад двадцятирічний досвід у галузі стратегії, корпоративного розвитку та інновацій у провідних світових технологічних та фінансових організаціях.