Декількома словами
В Ліверпулі сталася аварія, після якої поліція зіткнулася з поширенням чуток у соцмережах і змінила свою стратегію комунікації. Подробиці в статті.
Після інциденту в Ліверпулі, коли автомобіль наїхав на натовп, поліція була змушена переглянути свою комунікаційну стратегію через поширення спекуляцій у соціальних мережах. Інцидент стався, коли водій автомобіля Ford Galaxy наїхав на вболівальників, які святкували перемогу в Прем'єр-лізі.
У соціальних мережах швидко поширилися теорії, включаючи неправдиві твердження про національність підозрюваного. Щоб припинити подібні чутки, поліція оперативно надала інформацію про підозрюваного: «Білий, британець, 53 роки». Водночас поліція закликала громадян утриматися від спекуляцій.
Марк Роулі, комісар столичної поліції, зазначив, що в епоху «громадянської журналістики» необхідно якнайшвидше надавати більше даних, щоб уникнути поширення дезінформації. Він додав, що, хоча публікація даних може підстьобувати расистів, приховувати правду стає все складніше.
Поліція зіткнулася з аналогічними проблемами і раніше, коли приховувала дані про особу підозрюваного, як це було у випадку з нападом на півдні. Згодом з'ясувалося, що підозрюваним був підліток з психічними проблемами та інтересом до екстремістської літератури.
Експерти відзначають, що подія не повинна призводити до розробки нового протоколу для поліції, і вона повинна продовжувати адаптувати свою стратегію залежно від конкретної ситуації. Колишній високопоставлений офіцер столичної поліції Дал Бабу попередив, що відкритість у наданні інформації може бути використана екстремістами. Він порадив не розглядати цей випадок як прецедент, підкресливши, що в різних ситуаціях необхідно застосовувати різні підходи.
В результаті аварії постраждали кілька людей, у тому числі діти. Підозрюваний, колишній морський піхотинець, постав перед судом за сімома звинуваченнями. Деякі ЗМІ припускають, що причиною наїзду могла стати панічна атака.
