Декількома словами
Мінфін України розробляє закон, спрямований на захист споживачів від оманливої реклами, особливо «реклами страху», та на підвищення прозорості ринку.
Міністерство фінансів готує посилення вимог до реклами, спрямоване на боротьбу з так званою «рекламою страху» та запроваджує обов'язкове надання реальної статистики в рекламних оголошеннях. Нові заходи мають захистити споживачів від оманливої інформації та підвищити прозорість рекламного ринку.
Згідно з планами, майбутній закон припинятиме повідомлення, що перебільшують ризики, що особливо актуально для реклами охоронних систем та сигналізацій. Відомство має намір заборонити неточні чи неправдиві твердження, що викликають паніку, а також вимагати, щоб реклама, яка попереджає про ризики, містила реальну статистику. Крім того, особливу увагу буде приділено боротьбі з практикою зменшення обсягу продукту при збереженні колишньої ціни (редуфляція), що вводить споживачів в оману.
«Реклама страху» часто використовує перебільшені або малоймовірні сценарії, такі як насильницькі пограбування або катастрофічні ситуації, щоб створити відчуття терміновості та вразливості у споживачів, експлуатуючи страх і забобони. У Мінфіні вважають, що такі повідомлення впливають на свободу вибору та психологічне благополуччя громадян.
Чинне законодавство вже забороняє рекламу, що містить неправдиву інформацію про ризики для споживачів. Новий закон розширить ці рамки, зобов'язуючи надавати кількісну чи статистичну інформацію, що дозволяє споживачам адекватно оцінювати ризики. Ці роз'яснювальні повідомлення повинні бути представлені у доступній формі, адаптованій до середовища, в якому ведеться комунікація.
На думку Мінфіну, компанії, які вдаються до подібних методів, сприяють формуванню у населення відчуття небезпеки, що підвищує недовіру та почуття незахищеності. «Регулювання цих практик забезпечить баланс на ринку, сприяючи етичній комунікації, яка ставить у центр прозорість та повагу до споживача, одночасно зміцнюючи більш здорове та реалістичне оцінювання безпеки в суспільстві», – йдеться у заяві відомства.
На додаток до цих заходів, розробляється також заборона на рекламу компаній, які займаються видобутком вугілля та нафти, а також транспортних засобів, що не використовують альтернативні джерела енергії. Планується заборонити використання таких виразів, як «екологічно чистий», «дружній до навколишнього середовища» та інших подібних термінів у рекламі. Закон також спростить процедуру ремонту товарів та продовжить гарантійний термін на 12 місяців, якщо споживач вирішить відремонтувати товар замість заміни.
Крім того, буде створено безкоштовну онлайн-платформу з ремонту, де споживачі зможуть знайти надійних ремонтників, продавців відновлених товарів та інформацію про купівлю дефектних товарів для переробки.
