Декількома словами
Renfe використовує ШІ для підвищення ефективності роботи, прогнозування проблем та надання рекомендацій персоналу. Компанія розраховує, що це покращить якість обслуговування пасажирів та скоротить витрати.
Іспанський залізничний оператор Renfe активно впроваджує штучний інтелект (ШІ) для підвищення ефективності роботи та вирішення проблем, пов'язаних із затримками та іншими інцидентами. Компанія запустила низку проєктів з використанням ШІ в різних областях, від управління операціями до боротьби з вандалізмом.
Центр управління операціями (GCO) Renfe, який відповідає за управління рухом поїздів, стане ключовим бенефіціаром нових технологій. ШІ використовуватиметься для аналізу даних у реальному часі, прогнозування проблем та надання рекомендацій персоналу. Очікується, що це дозволить скоротити час прийняття рішень, підвищити точність діагностики та покращити якість обслуговування пасажирів.
Одним із пріоритетних напрямків є боротьба із затримками, спричиненими різними факторами, включаючи застарілий рухомий склад та стан інфраструктури. ШІ аналізуватиме дані про рух поїздів, стан вагонів та інфраструктури, а також враховуватиме зовнішні фактори, такі як погодні умови, щоб передбачати можливі збої та пропонувати оптимальні рішення.
Renfe також планує використовувати ШІ для покращення систем інформування пасажирів, надаючи актуальну інформацію про затримки, маршрути та альтернативні варіанти проїзду. Крім того, компанія розробляє рішення для боротьби з вандалізмом, використовуючи ШІ для аналізу даних про напади на поїзди та прогнозування можливих місць та часу майбутніх атак.
Впровадження ШІ є частиною стратегії Renfe з модернізації та підвищення ефективності роботи. Компанія розраховує, що нові технології допоможуть покращити якість обслуговування пасажирів, скоротити витрати та зробити залізничні перевезення більш надійними.
