Декількома словами
Працівники Ryanair оголосили страйк в Іспанії, який вплине на рейси в серпні. Дізнайтеся про розклад, затронуті аеропорти, мінімальні послуги та права пасажирів на компенсацію в цій новині.
У розпал літнього сезону працівники Ryanair оголосили страйк, який торкнеться багатьох аеропортів Іспанії.
Страйк, організований найбільшими профспілками UGT та CGT, розпочався 16 серпня, у розпал свят. Він охоплює Azul Handling, компанію, яка надає наземне обслуговування авіакомпаніям Ryanair в іспанських аеропортах.
Графік страйків та затронуті аеропорти
Перша хвиля страйків припала на середину серпня, 16 та 17 числа. Страйки триватимуть щосереди, п'ятниці, суботи та неділі до 31 грудня 2025 року, якщо не буде досягнуто угоди.
Страйки проходитимуть протягом кількох часових інтервалів: з 5:00 до 9:00, з 12:00 до 15:00 та з 21:00 до 23:59 на всіх базах та робочих центрах компанії в Іспанії.
Аеропорти, що зазнають впливу страйку:
- Мадрид
- Малага
- Аліканте
- Альмерія
- Ов'єдо
- Барселона
- Фуертевентура
- Жирона
- Гран-Канарія
- Ібіца
- Лансароте
- Менорка
- Мурсія
- Пальма
- Реус
- Сантандер
- Сантьяго-де-Компостела
- Севілья
- Тенеріфе (Північний та Південний)
- Валенсія
- Віго
- Віторія
- Сарагоса
Мінімальні послуги
Міністерство транспорту Іспанії встановило мінімальні послуги на час страйку, які будуть варіюватися в залежності від маршруту. Для внутрішніх рейсів до/з неконтинентальних територій мінімальний рівень становитиме від 76% до 87% у серпні. У вересні цей показник коливатиметься від 69% до 86%, а в жовтні – від 59% до 83%.
Для рейсів між іспанськими містами на материку, якщо альтернативний транспорт займає понад п'ять годин, мінімальний відсоток обслуговування становитиме від 54% до 63% у серпні, вересні та жовтні. Якщо маршрут займає менше п'яти годин, цей показник становитиме від 27% до 40% у ті самі місяці.
Компенсації за скасування або затримку рейсу
У разі скасування рейсу авіакомпанія повинна запропонувати:
- Відшкодування вартості квитка протягом 7 днів.
- Зворотний рейс до пункту відправлення.
- Перевезення до кінцевого пункту призначення у порівнянних умовах, якнайшвидше.
- Транспортування до кінцевого пункту призначення у дату, зручну для пасажира, залежно від наявності місць.
Якщо пропонується рейс наступного дня, авіакомпанія повинна надати безкоштовне проживання, якщо необхідно. Якщо пасажир оплачує проживання самостійно, він може пред'явити рахунки для відшкодування.
Право на фінансову компенсацію не завжди гарантовано під час страйку наземного персоналу, оскільки це вважається екстраординарною обставиною.
Максимальна сума компенсації становить:
- 250 євро – для рейсів до 1500 км.
- 400 євро – для рейсів від 1500 до 3500 км.
- 600 євро – для рейсів понад 3500 км.
Якщо рейс затримується більш ніж на п'ять годин, пасажир має право на відшкодування вартості квитка. У разі затримки стикувального рейсу можна вимагати відшкодування вартості невикористаної частини квитка та альтернативний транспорт від стикувального пункту до кінцевого пункту призначення.
Розмір компенсації за затримку залежить від відстані та часу. Вона може бути зменшена на 50%, якщо затримка прибуття становить менше двох, трьох або чотирьох годин, в залежності від дальності польоту.
Причини страйку
Профспілки вимагають створення стабільних робочих місць, консолідації графіка для співробітників з частковою зайнятістю, припинення “нав'язування” додаткових годин роботи, а також дотримання положень колективного договору та спрощення процесу повернення до роботи після відпустки по хворобі та адаптації графіка для дотримання права на сімейне життя.
