Декількома словами
В Іспанії житло залишається основною проблемою для громадян. Опитування CIS виявило зростання цін, невдоволення роботою банків та перехід до цифрових сервісів.
За даними останнього опитування Центру соціологічних досліджень (CIS), житлове питання залишається найактуальнішою проблемою для іспанців. 30,4% респондентів вказали на проблеми з житлом як на головну трудність.
У дослідженні зазначається, що вартість житла в Іспанії за останнє десятиліття зросла на 70%. Це викликає занепокоєння у громадян, особливо з огляду на зростання цін на іпотечне кредитування.
Крім житлового питання, іспанці також стурбовані якістю робочих місць та економічними проблемами, які посідають третє та шосте місця в рейтингу проблем відповідно.
Опитування також виявило невдоволення літніх людей роботою банківських установ. Приблизно чверть респондентів старше 65 років вважають, що банківські відділення не адаптовані до їхніх потреб, а 28,1% скаржаться на незручність використання банкоматів.
Водночас, дослідження показало, що цифрова банківська сфера набирає популярності. 58,8% іспанців віддають перевагу використанню онлайн-сервісів для банківських операцій, у той час як частка тих, хто користується банкоматами та банківськими відділеннями, становить 17,6% та 17,2% відповідно.
Серед причин, з яких люди не використовують онлайн-сервіси, переважають перевага особистого відвідування відділень та телефонних дзвінків, а також побоювання щодо безпеки даних.
З червня 2025 року всі фінансові установи в Іспанії зобов'язані адаптувати банкомати для людей з обмеженими можливостями, однак, згідно з опитуванням, близько 20% респондентів вважають, що банкомати поки що не відповідають цим вимогам.
