Іспанські банківські гіганти BBVA та Sabadell знову занурилися в напружену комерційну конкуренцію після 17 місяців невизначеності, пов'язаної з операцією поглинання. Після її остаточного скасування, обидва фінансові установи активно борються за залучення нових клієнтів, пропонуючи вигідні умови по зарплатних рахунках.

Зазвичай у банківському секторі завершення великих угод зі злиття чи поглинання призводить до "відтоку" клієнтів, які вирішують змінити банк. Це явище, відоме як "негативні синергії", стає більш помітним, коли відбуваються зміни в продуктах або технологічних послугах. Деякі банки вже почали спостерігати незначне зменшення клієнтської бази за місяць до офіційного завершення ОПА, коли відносини між BBVA та Sabadell досягли піку напруженості.

У відповідь на це обидві фінансові організації посилили свої маркетингові кампанії. BBVA пропонує клієнтам до 760 євро за відкриття онлайн-рахунку, включаючи 400 євро за переказ зарплати, а також повернення коштів за операції Bizum, оплату рахунків та карткові платежі (до 10 євро на місяць за кожну категорію). Банк також проводить адресні телефонні дзвінки, щоб підвищити лояльність існуючих клієнтів.

Banco Sabadell, у свою чергу, запустив власну агресивну акцію до "Чорної п'ятниці", обіцяючи новим клієнтам до 980 євро. Пропозиція включає 400 євро за зарплатний рахунок та активацію Bizum, а також до 2% річних на заощадження до 20 000 євро і до 180 євро за 10% кешбеку від надісланих Bizum-переказів.

Незважаючи на посилену конкуренцію, обидві організації продовжують демонструвати зростання клієнтської бази. BBVA повідомляє про понад 80 мільйонів активних клієнтів, що на 5,4% більше, ніж роком раніше. Однак темпи залучення нових клієнтів сповільнилися. Sabadell, хоч і не розкриває квартальні дані по клієнтах, заявляє про понад 11 мільйонів користувачів та покращення фінансових показників за рахунок зростання обсягів операцій.