Доктор та професор Хуліо Майоль, хірург-експерт у галузі штучного інтелекту, наголошує на тому, що медицина повинна адаптуватися до сучасності, де ШІ здатен приймати рішення краще, ніж людина. Він переконаний, що ми не можемо продовжувати навчати лікарів «за технологіями минулого».

Маючи чотири десятиліття досвіду, доктор Майоль, науковий директор Інституту медичних досліджень Сан-Карлос та професор Мадридського університету Комплутенсе, активно використовує ШІ, зокрема ChatGPT, у своїй щоденній роботі. Він стверджує, що ШІ є незаперечним союзником для всіх професій, але в медицині він формує нове розуміння клінічної допомоги. Як професіонал, Майоль зазначає, що ШІ стимулює дослідження та формулювання гіпотез, що є ключовим для відкриття нових методів лікування. Як викладач, він попереджає, що медична освіта – на його думку, надто довга – потребує термінової реорганізації у зв'язку з появою нових інструментів. Його висновок полягає в тому, що технологія виявляє слабкі місця сектора, який продовжує працювати «за процесами XIX століття».

За словами Майоля, першим етапом впровадження ШІ в лікарнях, ймовірно, стане трансформація систем управління, оскільки це область з низькою складністю і без прямих наслідків для здоров'я пацієнтів. Тут ШІ зможе автоматизувати рутинні завдання, такі як розклади, реєстрація робочих змін або публічні закупівлі. Він підкреслює, що лікарі та медсестри витрачають до 50% свого часу в консультаціях на взаємодію з інформаційними системами, а не з пацієнтами, що є неефективним.

Впровадження ШІ-агентів, які безпосередньо взаємодіятимуть з пацієнтами, є значно складнішим і вимагає дотримання трьох мінімальних регуляторних вимог: Загальний регламент про захист даних (GDPR), законодавство Європейського Союзу та Регламент про медичні пристрої (MDR). Ці вимоги ускладнюють розробку та впровадження, а також вимагають періодичного моніторингу їхньої роботи через можливі відхилення.

На запитання про роботів, які оперують без втручання людини, Майоль відповідає, що ми ще далекі від цього. Проте, завдяки великим обсягам існуючих даних, хірург буде підтримуватися або частково замінюватися автономними роботами протягом приблизно п'яти-десяти років. ШІ відіграватиме вирішальну роль в операціях у складних областях, таких як нейрохірургія або ортопедична хірургія. Однак, він нагадує, що хірургія – це не лише технічна процедура. Найскладніше – це прийняття рішень: кого оперувати, коли втручатися і як це робити.

Щодо можливих помилок ШІ, доктор Майоль зазначає, що «помилятися – людське» і жодна діяльність людини не вільна від помилок. Мета використання ШІ – зменшити поточний рівень помилок, які є причиною значної захворюваності та смертності. Добре навчений і організований ШІ, за його словами, може бути «експертом середньої якості», який знає більше, ніж будь-яка людина, і досягає 90% точності в складних питаннях, наприклад, в онкології.

У майбутньому, Майоль передбачає фазу, коли люди будуть лише валідувати рішення, прийняті ШІ, перетворюючись на «наглядачів за послугами» у дослідженнях, освіті, клінічній практиці та управлінні. Це є природною еволюцією ШІ в цій галузі.

Особистий досвід Майоля свідчить, що використання ШІ становить близько 90% його професійної діяльності. За допомогою таких інструментів, як ChatGPT або Gemini, він щотижня переглядає публікації у спеціалізованих журналах, синтезує основні ідеї для нових проєктів, а також аналізує складні ситуації, що значно підвищило його продуктивність та аналітичні здібності.

Ключовим завданням є навчання фахівців працювати з новими технологіями. Майоль вважає, що необхідно не лише впроваджувати більше технологій, але й змінювати наші процеси. Багато речей, які ми робимо зараз, могли б бути ідеально виконані машиною, але через усталені звички нам важко відмовитися від них. Він закликає до переосмислення всієї медичної освіти, щоб підготувати фахівців, які працюватимуть з ШІ як невід'ємною частиною команди в найближчі 20 років, відмовляючись від «технологій і процесів минулого».