Декількома словами
Міністерство споживання Іспанії розпочало розслідування проти компанії Alquiler Seguro через підозри у зловживаннях щодо орендарів, таких як незаконне стягнення комісій, примусове страхування та нав'язування непотрібних послуг, що суперечить закону про житло. Компанії загрожують значні штрафи, що можуть сягати мільйонів євро. Це розслідування є частиною ширших зусиль відомства щодо контролю ринку оренди, включаючи попередні справи проти платформ туристичного житла.
Міністерство соціальних прав, споживання та порядку денного до 2030 року Іспанії ініціювало провадження щодо компанії Alquiler Seguro, яка працює по всій країні. Причиною стали можливі зловживання щодо орендарів при управлінні орендою, зокрема, примушування до укладання договорів страхування.
У відомстві пояснюють, що ця процедура є частиною ширшого розслідування, розпочатого минулого жовтня, яке триває і може торкнутися інших агенцій нерухомості. Головне управління споживання запросило інформацію в агенцій після отримання скарг від організацій захисту прав споживачів.
Скарги стосуються порушень, таких як стягнення комісії за управління орендою з орендаря, нав'язування страхування або обов'язкове замовлення непотрібних послуг. Усі ці практики заборонені чинним законом про право на житло, який чітко вказує, що орендарі не повинні нести витрати на управління нерухомістю, оформлення договору чи оплачувати нав'язані послуги та страхування.
Хоча відкриття справи ще не означає визнання вини, Міністерство наголошує, що передбачені санкції за порушення можуть бути серйозними або дуже серйозними. У разі серйозних порушень штрафи можуть сягати 100 000 євро, а також перевищувати цю суму в шість-вісім разів від незаконно отриманого прибутку. За дуже серйозні порушення штрафи можуть сягати мільйона євро, з можливістю збільшення в шість-вісім разів від незаконного прибутку.
Це не вперше, коли Міністерство звертає увагу на житловий сектор. Нове провадження доповнює справу, відкриту в грудні проти платформи для оренди туристичного житла, та лютневе розслідування щодо компаній, які управляють туристичним житлом, через оманливу рекламу.
Попереднє провадження стосувалося платформи, яка розміщувала тисячі оголошень про туристичне житло, класифікованих як незаконна реклама, що порушує Загальний закон про захист прав споживачів та користувачів. Головне управління споживання вимагало від платформи негайно видалити ці оголошення, але через відмову було відкрито справу. Також у лютому було відкрито провадження проти компаній, що управляють туристичним житлом, через надання «неправдивої інформації або інформації, яка, хоч і правдива, може ввести в оману споживачів своїм змістом чи поданням», що є оманливою практикою, здатною вплинути на економічну поведінку, згідно зі статтею 5 Закону про недобросовісну конкуренцію. Наприклад, в оголошенні вказується, що житло здає приватна особа, хоча насправді це робить компанія.
Автор: Вікторія Савчук
