Декількома словами
Facua попереджає про нову хвилю телефонного шахрайства в Іспанії та Португалії, пов'язану з відключенням електроенергії. Шахраї пропонують фальшиві компенсації, щоб отримати доступ до банківських рахунків. Facua радить не надавати особисту інформацію та перевіряти рахунки на наявність незаконних списань.
Facua попереджає про поширення телефонних афер
Facua попереджає про поширення телефонних афер, які використовують аргумент про фальшиві компенсації у 20% рахунку за загальне відключення електроенергії, яке сталося минулого понеділка в Іспанії, за винятком островів, та Португалії. Мета шахраїв – отримати банківські дані та викрасти гроші з рахунків.
Асоціації стало відомо про телефонні дзвінки, де шахрай імітує зв'язок з користувачем від імені його енергетичної компанії, щоб запропонувати фальшиву компенсацію за незручності, пов'язані з годинами, протягом яких домогосподарства були без електропостачання.
Асоціація рекомендує не надавати жодної особистої чи банківської інформації телефоном або за посиланнями, отриманими в SMS чи електронною поштою, а у разі, якщо ви стали жертвою шахрайства, регулярно перевіряти свої рахунки та анулювати можливі незаконні списання.
«FACUA попереджає споживачів, які стали жертвами цієї афери, регулярно перевіряти свої рахунки та анулювати можливі незаконні списання. Оскільки це списання з рахунку, а не через картку, анулювання можна здійснити негайно через додаток банку. Якщо ви ним не користуєтесь, постраждалі можуть звернутися до свого звичайного відділення своєї установи, щоб подати запит», – пояснює організація.
Оскільки це списання з рахунку, а не через картку, анулювання можна здійснити негайно через додаток банку, йдеться у повідомленні.
Facua запевняє, що компанії-постачальники не телефонують своїм клієнтам, щоб запропонувати будь-які знижки чи компенсації у їхніх рахунках за години, протягом яких вони були без світла внаслідок загального відключення електроенергії в Іспанії.
Організація наголошує, що у разі, якщо ви стали жертвою такого шахрайства, перше, що потрібно зробити, це зв'язатися з відповідною банківською установою, щоб анулювати списання. Крім того, наголошується, що банки повинні повернути гроші у разі шахрайства: «FACUA обробляє численні скарги користувачів, яким банківські установи відмовляють у поверненні викрадених грошей, хоча в переважній більшості випадків вони зрештою роблять це без потреби подавати судові позови».
