Департамент транспорту США розпочав кампанію з відновлення норм ввічливості в авіаподорожах, особливо напередодні Дня Подяки, коли очікується значне збільшення кількості рейсів. Секретар транспорту Шон Даффі є ключовою фігурою цієї ініціативи, яка порівнює добрі манери пасажирів минулого з нинішнім зростанням нешанобливої поведінки.

Кампанія, названа "золотою ерою подорожей", була запущена через відео в Instagram. Вона починається з ностальгічних кадрів пасажирів 1960-х років, елегантно одягнених у костюми та сукні, які шанобливо спілкуються з персоналом і організовано сідають на літак. Атмосферу доповнює пісня Френка Сінатри "Come Fly With Me", а серйозний голос за кадром нагадує про колишню гідність авіаперельотів.

Ця ідилічна гармонія минулого різко змінюється сучасними кадрами, що демонструють протилежне. Відео показує босі ноги на сенсорних екранах і підголівниках, сварки в терміналах, що переростають у бійки з використанням табличок "Мокра підлога" як зброї, а також пасажирів, які кричать, б'ються та тягнуть одне одного за волосся на борту літака. "Це не ваша уява, подорожі стали більш нецивілізованими!", — наголошує Даффі, наводячи тривожну статистику: збільшення насильницьких інцидентів на літаках на 400% з 2019 року, кожен п'ятий бортпровідник стикається з фізичними інцидентами, і подвоєння випадків недисциплінованих пасажирів з того ж року.

Шон Даффі, який раніше був телеведучим, закликає глядачів "відновити освіченість та добрі манери". Він пропонує прості кроки, як-от сказати "будь ласка" і "дякую" пілотам, і особливо радить мандрівникам уникати появи в аеропорту в піжамах або капцях. Щоб подати особистий приклад, Даффі з'явився в Міжнародному аеропорту Ньюарк Ліберті в синьому костюмі, білій сорочці та бордовій краватці, жартома зазначивши, що майже одягнув джинси, але вирішив цього не робити, оскільки метою було закликати до охайнішого вигляду. "Я не можу змусити людей бути цивілізованими, але кращого результату не досягти, якщо про це не попросити. Тому я просто прошу", — заявив він.

Кампанія продовжилася іншим відео, де Даффі представив Лілі, стюардесу з 19-річним досвідом. Вона підкреслює, що для приємніших подорожей пасажирам достатньо сказати "привіт", "будь ласка" і "дякую", а також проявити трохи терпіння під час зльоту та посадки.