Декількома словами
У статті обговорється реакція іспанського уряду на нещодавні перебої з електропостачанням та важливість прозорої комунікації з громадськістю в кризових ситуаціях. Автор критикує уряд за стриманість в інформації, що викликало занепокоєння серед населення.

Знайомі та спільні друзі питають мене про подругу
Знайомі та спільні друзі питають мене про подругу, яка переживає важкі часи, і я відповідаю їм, що вона каже, що з нею все гаразд, хоча їм не варто вірити, бо вона належить до тієї категорії людей, які потрапляють до лікарні з ампутованою ногою і просять пластир від подряпини. Як би вона не посміхалася, не переставайте її обіймати, кажу я їм. Оскільки я дуже схожий на неї, я знаю, як погано ми, безтурботні, живемо у світі, який любить тривогу: якщо ти не плачеш голосно, ніхто над тобою не змилостивиться. Ті, хто мене добре знає, знають, що першим тривожним сигналом, який я подаю, є фраза «не хвилюйтеся». Це знають і мої лікарі, яким я відповідаю «чудово» на запитання про те, як я, а потім вони дивляться на результати на екрані й кажуть мені: «Якби з вами було все чудово, ви б не прийшли до мене, і в цих аналізах були б інші цифри». Люди, як я, нестерпні під час відключення електроенергії або будь-якої кризи. На нас дивляться як на байдужих, коли терміново потрібно те, що в моєму місті називають rasmia, тобто нерви, сила.
Я не знаю, чи належить президент Санчес до мого племені не-хвилюйтеся. Ми знаємо, що він хизувався своєю стійкістю в одному посібнику, і, по суті, він все витримує, і краватка у нього не розв’язується. Але, як ветеран не-хвилюйтеся, я підозрюю, що це вивчена поза, а не риса характеру. Він розуміє, як, можливо, розуміє будь-який правитель у його ситуації, що передавати спокій є передумовою для того, щоб нічого не вийшло з-під контролю, але стриманість в інформації та наголос на тому, що всі працюють не покладаючи рук, змушує багатьох підозрювати, що нічого не відомо і все не контролюється. Іспанське суспільство в понеділок продемонструвало, що воно не є ордою плаксивих дітей, які потребують батьківської фігури, яка б передала їм спокій, а зрілим народом, який потребує інформації.
Комюніке без запитань журналістів у прес-залі, зайнятій лише радниками, не були прикладами прозорості, а заклики ігнорувати чутки та теорії змови, безсумнівно, підживили ці чутки та теорії змови, з якими можна було б боротися за допомогою відкритої та детальної комунікації. Обережність не означає замкнутість, а заява про те, що жодна гіпотеза не виключається, не означає припинення їх перерахування та оцінки найбільш вірогідних на даний момент. Полковники з НЛО і дешеві пророки сьогодні хизуються тим, що вони Кассандри, які оголосили про відключення електроенергії, тому що уряд діяв, як моя подруга і я перед будь-якою бідою: не хвилюйтеся, сказав він. І люди, які не були надто стурбовані, почали хвилюватися.