Штучний інтелект (ШІ) активно увійшов у публічний дискурс. Центр соціологічних досліджень (CIS) вирішив провести опитування, зосереджене виключно на знаннях населення про цю технологію та її використанні. Серед висновків дослідження виділяються два: 92,7% опитаних вважають, що компанії та організації повинні інформувати, коли вони використовують ШІ замість людей, і 93,4% вважають за необхідне регулювати розвиток ШІ.

Ще один цікавий факт: 41,1%, майже половина вибірки (яка складається з 4004 інтерв'ю, проведених з 6 по 15 лютого), заявляють, що принаймні один раз за останні 12 місяців використовували ChatGPT, один з найвідоміших інструментів генеративного ШІ, який надає контент на основі текстових інструкцій. Більшість населення, 92,3%, кажуть, що чули про цей тип додатків.

Крім того, 75,5% тих, хто знайомий з ШІ, стверджують, що невизначеність є основним почуттям, яке викликає у них ця технологія, а 51,2% відчувають страх. Лише 27,4% дивляться на цю технологію з оптимізмом. У цьому сенсі 56% опитаних вважають, що ШІ може принести більше шкоди, ніж користі на ринку праці.

Як і будь-який інструмент, генеративний ШІ також має свій негативний бік: цей контент може бути використаний для дезінформації або обману людей. Діпфейки, гіперреалістичні підроблені фотографії або відео, можуть стати кошмаром, коли вони показують сексуальні зображення без згоди, як це було видно в Альмендралехо. Опитування доводить, що населення усвідомлює це. 86,9% стверджують, що ШІ може бути використаний для поширення дезінформації та фейкових новин, а 80,6% вважають, що він може допомогти у скоєнні злочинів або незаконних дій.

Конфіденційність є ще одним з головних занепокоєнь людей щодо ШІ. 76,8% «дуже або досить згодні» з тим, що необхідно заборонити збір персональних даних для продажу третім особам, а 75,8% вважають, що політика конфіденційності недостатньо чітка.

Сферою, де ШІ може принести найбільше користі, згідно з опитуванням, є медицина. Так вважають 66%, які також вважають, що ШІ може бути ключовим для промисловості (62,3%) або сільського господарства (51,8%).

Всюдисуща технологія

ШІ - це технологія, яка вже десятиліттями присутня в повсякденному житті населення. Багато з найпоширеніших додатків на мобільних телефонах залежать від цієї технології: від навігаторів і карт, які потребують її для розрахунку найкращого маршруту з однієї точки в іншу, до електронної пошти, яка використовує її для фільтрації спаму або класифікації електронних листів, а також платформ потокового мовлення, які використовують її для рекомендації контенту.

Поява ChatGPT в листопаді 2022 року відкрила нову еру в галузі ШІ. Інтелектуальний чат-бот OpenAI став першою серйозною демонстрацією так званого генеративного ШІ, який використовує великі мовні моделі для створення контенту на основі вказівок користувача. З тих пір з'явилося безліч додатків, здатних створювати все більш реалістичні тексти, зображення, відео або аудіо.

Висока здатність генеративного ШІ складати зв'язні тексти і підтримувати діалог з користувачами також викликала за останні два роки певну тривогу щодо меж цієї технології. Чи зможе він перевершити людський інтелект? Якщо так, то що з нами станеться? Іспанці виявляють прагматизм у цій сфері: лише 24% чули про маніфест, підписаний у 2023 році експертами та керівниками світу ШІ, з метою призупинити розвиток цієї технології, тоді як більше половини вибірки чули про страйк сценаристів Голлівуду 2023 року або про маніфест, підписаний у 2024 році важливими музичними артистами на захист своїх авторських прав.