Чому телекомунікації постраждали після відключення електроенергії?

Хоча електромережа практично повернулася до нормального стану (її відновлено на 99%) через день після великого відключення, яке знеструмило весь півострів, телекомунікації все ще мають проблеми. Ось причини. Чому телекомунікації, які передаються через антени, постраждали? Ерос Камачо-Руїс, дослідник з Інституту мікроелектроніки Севільї (CSIC), пояснює, що мережа 5G, якою користується більшість мобільних телефонів, залежить від гігантської мережі антен: «Ці антени (або базові станції) мають допоміжну підтримку, наприклад акумулятор, але коли вони розряджаються, зв'язку більше немає».

В Іспанії налічується близько 60 000 антен, і лише деякі з них, які розташовані поблизу лікарень або критичної інфраструктури, або є важливими вузлами, мають власні генератори, які можна заправляти паливом, якщо це необхідно. Решта має акумулятор, який може працювати від 4 до 6 годин, залежно від оператора. Цього вівторка, після відключення електроенергії, деякі з них все ще вимкнені, а інші ні. Ось чому мобільний телефон, як для дзвінків, так і для передачі даних, працює по зонах і може відключатися. «Коли мало струму, потрібно віддавати пріоритет важливішим зонам, тому що неможливо підняти всі базові станції одночасно», — пояснює Клаудіо Фіандріно, дослідник з Imdea Networks. Vodafone, наприклад, вирішила вимкнути свій 5G під час відключення: «Ми вимкнули 5G з самого початку, тому що це не було б диференційованим фактором для наших клієнтів і споживає багато енергії», — каже Хулія Веласко, директор з технологій та операцій Vodafone в Іспанії. «Таким чином ми продовжили термін служби наших батарей», — додає вона.

Що відбувається після відновлення електропостачання?

«Зараз», — пояснює Камачо-Руїс, — «всі телекомунікації, з їхніми антенами та центрами обробки даних, постраждали від відключення електроенергії, і системи перезавантажуються». Вони перебувають у дуже слабкому стані та активуються поступово та поетапно.

Чому відновлення відбувається повільно?

Дані схожі на воду, пояснює Камачо-Руїс, і їх потрібно розподіляти знову поступово: «Якщо все подавати під тиском, система може вийти з ладу. Під час масового скупчення людей виникають збої, тому що всі підключені до однієї антени, а вона не має можливості обробляти таку кількість інформації. Тут відбувається те саме. Ось чому закликали до помірності у використанні». «Потрібно починати все з нуля», — додає Фіандріно. «Це як мережа поїздів, в якій вийшли з ладу п’ять важливих вузлів або станцій. Це не те саме, що повертатися до нормального життя після падіння, як якщо б було пошкоджено колію. Також потрібно передбачити стабільність, цього не можна зробити раптово», — каже Фіандріно.

У цьому процесі відновлення, якщо одна антена працює, але інші поблизу не працюють, вона може вийти з ладу. Це залежатиме від кількості отриманих дзвінків. Це як веб-сторінка: якщо вона раптово отримує мільйони кліків, вона падає. Ось чому необхідно враховувати, як відбувається ескалація відновлення антен. Коли відбувається електричний нуль, як це сталося цього понеділка, антенам може знадобитися технічне обслуговування, попереджає Веласко. «Перед електричним нулем технічне обладнання може бути трохи більш нестабільним, і потрібно відправляти техніка, тому що воно вимкнулося нерегулярно», — пояснює вона.

Чому страждає оптоволоконна мережа?

Робота оптоволоконної мережі — це інша проблема: вона залежить від центрів обробки даних і, звичайно, від електроенергії. З відновленням послуги «відновлення системи вимагає повторної обробки величезних обсягів даних і безпечного виконання цього», — пояснює дослідник. Інтернет має свої шляхи. Гігантські центри обробки даних мають власні генератори, але стабільність мережі залежить від інших проміжних центрів, які можуть мати меншу автономію.

Чому Балеарські острови, Канарські острови, Сеута та Мелілья також зазнали проблем зі зв'язком, якщо відключення електроенергії їх не торкнулося?

Балеарські острови, Канарські острови та автономні міста Сеута та Мелілья не постраждали від відключення електроенергії, оскільки їхні поставки надходять з електричних систем, які майже не пов'язані з півострівними. Однак телекомунікації залежать від півострівних центрів, тому збій у них викликає перебої в пов'язаних послугах.

Що не варто робити зараз?

Сьогодні краще не дивитися відео на Youtube на вулиці. І здійснювати дзвінки через Wi-Fi, який працює по кабелю, а не по телефонній лінії. Чим більше місця та часу матимуть оператори для відновлення свого обладнання, тим швидше все повернеться до норми. Тому влада просить помірно використовувати мережі передачі даних.

Чи є мобільний телефон або компанія, яка працює краще чи гірше?

Це неможливо знати. Кожна компанія зараз найкраще справляється з відновленням своїх систем. Якщо деякі антени однієї компанії працюють в одній зоні, це не означає, що вони не працюватимуть в іншій. «Під час тривалого або загального відключення електроенергії телекомунікаційні послуги зазвичай відчувають перебої або погіршення якості обслуговування», — додає Доріс Сідорф, генеральний директор Softtek в Іспанії. Хоча проблеми, ймовірно, триватимуть цілий день, Vodafone вже відновила 99,5% своїх послуг на базових станціях.

Більше інформації

Остання година відключення електроенергії в прямому ефірі | Red Eléctrica відкидає кібератаку та вказує на падіння виробництва сонячної енергії як попередню причину відключення електроенергії

Хоча кібератаку попередньо виключено як причину відключення, чи є зараз проблема безпеки?

«Коли все зупиняється таким чином, системи мають перезавантажитися, і під час цього процесу системи досить вразливі. Зараз вони працюють над тим, як підключитися до мережі, і робота з безпеки може відійти на другий план», — пояснює Камачо-Руїс, який додає приклад: «Система схожа на людину, яка перебуває у відділенні інтенсивної терапії, і всі її системи більш вразливі».

Якою має бути кібератака, щоб завдати шкоди, подібної до відключення електроенергії? Чи це можливо?

Перш за все, Red Eléctrica повністю виключила можливість того, що причиною є кібератака. Але навіть гіпотетично це було б щось дуже складне. Доріс Сідорф з Softtek зазначає, що «в загальних рисах, щоб кібератака мала вплив, порівнянний з загальним відключенням електроенергії, вона має бути спрямована на критично важливу інфраструктуру з дуже складним плануванням, виконуватися скоординовано та долати кілька рівнів безпеки, які розроблені саме для запобігання такому роду сценаріїв». «На міжнародному та національному рівнях існують надійні протоколи кіберзахисту, які постійно оновлюються та залучають як державний, так і приватний сектори», — додає вона.

Чи правдиві заяви груп піратів щодо інциденту?

Сергій Шикевич, директор з інтелектуальних загроз у Check Point, спростовує, що група хактивістів DarkStorm пов’язана з нещодавнім відключенням електроенергії, хоча вони приписували це собі. «Наразі немає конкретних доказів того, що це була кібератака або що DarkStorm якось пов’язана з відключенням електроенергії. DarkStorm вважається відносно слабким актором, відомим своєю опортуністичною поведінкою та тим, що часто приписує собі інциденти, які насправді не спричиняв. Хоча вони мали певний випадковий успіх — часто завдяки удачі — їхня поточна поведінка, включаючи відсутність достовірних технічних деталей і їхню увагу до реклами своїх послуг зі знижками, свідчить про те, що це ще одна спроба привернути увагу, а не законне твердження. Такі події часто призводять до дезінформації, тому дуже важливо, щоб громадськість і засоби масової інформації покладалися на перевірені джерела та офіційні канали, а не поширювали неправдиві розповіді. Незалежно від причини, відключення є чітким нагадуванням про те, наскільки вразливою може бути критична інфраструктура, і про те, чому посилення цифрової стійкості по всій Європі має залишатися головним пріоритетом».