Понад два десятиліття пошук інформації в Google полягав у перегляді списку різноманітних джерел, впорядкованих за критеріями SEO та реклами. Проте у березні минулого року найпопулярніший пошуковик інтернету впровадив суттєву зміну: тепер запитам передують прямі відповіді від штучного інтелекту Gemini, розробленого тією ж компанією.

Ця трансформація породила нові відносини зі знаннями. Якщо раніше Google виступав посередником, представляючи можливі відповіді через різні джерела інформації, то тепер пошуковик надає перевагу лише одному результату, часто частковому, але сформульованому як остаточна відповідь. Як зазначає експерт Хорхе Карріон, ця новизна спрощує цифрову екосистему: "Ми перейшли від множинності можливих відповідей до симуляції єдиної відповіді, від політеїзму до свого роду монотеїзму. Це, очевидно, може бути небезпечно".

Існують побоювання, що використання штучного інтелекту погіршує критичне мислення. Деякі фахівці вважають, що хоча резюме економить час, воно стандартизує ідеї. "Експлуатація мережі ШІ руйнує інтернет. Це новий крок до повної гомогенізації пошукових запитів, але також знань і, зрештою, людського мозку", — стверджують вони. Аргумент, взятий зі статті програміста Пола Грема, стверджує, що якщо молодші покоління продовжуватимуть навчатися та писати за допомогою чат-ботів, вони перестануть мислити, оскільки логічного, критичного та індивідуального мислення без письма не існує. "Зникає не лише онлайн-пошук; зникає людське мислення", — підкреслюється.

Схожа позиція у Еріка Садіна, який у своїй книзі "Спектральне життя" висловлює недовіру до здатності прийняття рішень, яку чат-боти імітують надати індивідам. "Насправді, ці процесори мають єдину мету — впливати на нашу поведінку", — пише він. На його думку, своїми відповідями ШІ впливає на дії людей, нав'язуючи точки зору тих, хто його контролює.

Невідомо, за яких умов Google відображає відповідь Gemini. За даними досліджень, це відбувається, коли пошукові запити є довшими або сформульованими у формі питання. Це ж дослідження також виміряло вплив цього інструменту на цифровий світ. Коли пошукова система показує резюме Gemini, у 92% випадків користувачі залишають Google, не відвідуючи жодної сторінки. Це явище відоме як "пошуки з нульовим кліком". Натомість, у пошукових запитах без резюме, кількість кліків на посилання подвоюється. Similarweb, компанія-розробник програмного забезпечення, надала схожі діагнози та попередила про ризик для трафіку медіа.

Версія Google не збігається з цими даними. Компанія не надає конкретних цифр і не пояснює, за яких запитів відображається резюме. Проте Gemini суперечить самій компанії, яка його створила: на запитання про трафік з моменту появи подання, створеного за допомогою ШІ, він відповідає, що кількість кліків на посилання дійсно зменшилася. Для адвокатки Анабель Аріас занепокоєння компаній та медіа є обґрунтованим: "Якщо подання з ШІ узагальнює результати з мережі, це запобігає переходу людей на інші сайти".

Європейське законодавство вимагає від пошукових систем прозорості щодо порядку ранжування результатів. Але неясно, у випадку Google, чи вважається Gemini частиною пошукової системи. Якби це було так, він мав би бути більш прозорим.

Незважаючи на відсутність прозорості, інструмент ефективний, а результати мають очевидну достовірність. Найеф аль Родан, саудівський філософ і нейробіолог, поділяє цю ідею та стверджує, що "економить час і розумові зусилля при точкових запитах". Для нього інтеграція Gemini є важливою зміною, і швидкі, зрозумілі відповіді є великою перевагою. Також лінгвіст і філолог, автор книги "Майбутні життя", вважає, що це корисно для отримання загального уявлення про щось. Як пояснює, ШІ використовує принцип співпраці Пола Грайса, який встановлює, що передумовою будь-якої комунікації є прагнення бути зрозумілим.

ШІ настільки спирається на цей принцип, що стає поблажливим і, в крайньому випадку, може придумати відповідь: "Саме тому критичне мислення та доступ до авторитетних джерел є фундаментальними, коли потрібна глибина", — підсумовує Аранда. Також Аль Родан, який виступає за впровадження цієї технології, підкреслює важливість перевірки інформації та можливу розумову лінь, яка може виникнути при використанні її в критичних роботах. І справді, резюме Gemini, які інтегрує Google, спираються на той самий принцип простоти, що став максимою веб-дизайну: не змушуй мене думати.

Але саме ідеологічні та культурні умови дозволили довіряти поданням, створеним за допомогою ШІ. Швидкість, один з її успіхів, вважається цінністю в логіці капіталу. "Основна цінність капіталістичного суспільства — це накопичення вартості", — каже Берарді. "Виробництво вартості зростає з прискоренням, а використання чат-ботів прискорює пошук."

Карріон висуває майже релігійні причини, бачачи після п'яти століть гуманізму можливу епоху з більшою прив'язкою до віри та монотеїстичного світу. І знаходить паралель у формуванні сучасних політичних ідеологій.

Проте слава Gemini не буде вічною. Проект Європейської комісії. Анабель Аріас наводить приклад: "Якщо користувач хоче деактивувати використання Gemini своїх пошукових запитів та думок для навчання, він повинен зробити незліченну кількість кліків та дій. Це розроблено таким чином, щоб користувач здався". Експерти схиляються до думки, що, як і в музиці, збережуться обидві моделі. Як вініл співіснує зі Spotify, так і єдина відповідь та множинність співіснуватимуть.