Декількома словами
Історія про 73-річного кур'єра Just Eat з Барселони, який поєднує роботу та турботу про онуків, незважаючи на свій вік і труднощі роботи.
У Барселоні, під пекучим сонцем, 73-річний Рафаель працює кур'єром у Just Eat, поєднуючи обов'язки дідуся чотирьох онуків та активного доставника їжі. Він зізнається, що робота не з легких, але для нього це привілей.
Рафаель, подібно до багатьох літніх людей, дивиться у свій телефон, але не для перегляду фотографій онуків, а для роботи. Початок робочого дня в центрі Барселони, температура повітря досягає 33 градуси. Його екіпірування – велосипед, шолом та помаранчевий рюкзак Just Eat.
Спостерігаючи за Рафаелем, дивує два моменти: як мало він пітніє, працюючи під сонцем, і як він задоволений своєю роботою, яку складно назвати легкою. У минулому він працював у команді з навантаження в Air France у Венесуелі, де народився, і нинішня робота здається йому набагато кращою. "Раніше у мене були начальники, які постійно стояли над душею, але тепер я сам собі господар. Плюс, я займаюся спортом і залишаюся активним", – ділиться він в інтерв'ю.
На питання про бажання піти на пенсію Рафаель відповідає, що має право на неї, враховуючи його трудовий стаж у Венесуелі та Іспанії, але не планує цього. Він підкреслює переваги роботи кур'єром: гарне здоров'я, зниження ваги (зі 108 до 78 кг з 2022 року) та можливість знайомитися з містом під іншим кутом. У нього фіксований контракт, зарплата, відпустка, йому надають велосипед, просять бути обережним, і ніхто не квапить.
Перше замовлення дня веде його з Plaça Universitat до Plaça Europa, за межами Барселони. У нього немає з собою води та їжі. Рафаель зізнається, що п'є багато вночі, тому спраги не відчуває, і не збирається їсти до 18:00, коли буде перерва.
Незважаючи на вік, Рафаель справляється з роботою. Він визнає, що іноді йому складно знайти адреси в телефоні, але впевнений, що Google Maps не завжди точний. Одного разу йому довелося везти замовлення в Корнелью, що далеко від його поточного місцезнаходження. Він подзвонив, щоб попросити перепризначити замовлення, тому що вважає, що клієнти не повинні чекати.
Найдивовижнішим було замовлення, коли їжу потрібно було доставити за 100 метрів від ресторану. Рафаель каже, що не розуміє людей, які замовляють їжу додому, коли можуть сходити самі. Сам він ніколи не замовляє доставку, а от його діти та онуки – так. Рафаель не вникає в суперечки про райдерів Glovo та Uber, вважаючи за краще уникати цю тему.
Коли зміна добігає кінця, Рафаель із задоволенням відзначає, що компанія зазвичай не дає йому замовлення в останні 20 хвилин роботи. Він планує відпочити на лавці, випити літр води, перекусити і почати вечірню доставку. Наступного дня все повториться. Strava показує, що він проїхав 11,4 кілометра. "Не дуже багато сьогодні", – зазначає Рафаель.
