Декількома словами
Каталонія посилює контроль за операторами зв'язку, щоб вирішити проблему перебоїв в сільській місцевості. Новий протокол TelcoCat зобов'язує операторів звітувати про збої та інвестувати у розвиток мережі.
Влада Каталонії посилює контроль над операторами мобільного зв'язку для забезпечення стабільного з'єднання в сільських районах. В рамках нового протоколу TelcoCat компанії будуть зобов'язані звітувати про збої в роботі перед урядом та місцевими адміністраціями.
Угода між урядом Каталонії, місцевою владою та телекомунікаційними компаніями спрямована на вирішення проблеми відсутності мобільного зв'язку в сільській місцевості. Цей протокол, крім управління інцидентами, зобов'язує операторів надавати звіти про перебої в роботі як уряду, так і муніципалітетам, що постраждали від перебоїв у наданні послуг зв'язку.
Зустріч під головуванням радника у справах президента Каталонії Альберта Дальмау відбулася в Моністроль-де-Монсеррат. Обговорювалися конкретні заходи після торішніх різдвяних свят, коли проблеми зі зв'язком призвели до збоїв у роботі, в тому числі, в сфері обслуговування та торгівлі.
Протокол TelcoCat передбачає створення прямих каналів зв'язку між муніципалітетами та операторами для оперативного вирішення проблем. Він також встановлює систему класифікації інцидентів за ступенем серйозності та масштабом для забезпечення швидкого реагування. Перший рівень передбачає прямий контакт між муніципалітетами та операторами для вирішення дрібних локальних проблем, а другий – втручання уряду у разі серйозних збоїв. У найкритичніших ситуаціях, що зачіпають стратегічну інфраструктуру, будуть задіяні представники уряду та операторів зв'язку.
Згідно з протоколом, інформація про будь-які інциденти повинна оновлюватися кожні чотири години, а про вирішення проблеми має бути повідомлено протягом години. Наприкінці року буде запущено платформу InfoConnecta, яка дозволить відстежувати інциденти в режимі реального часу та підвищити прозорість управління зв'язком.
Протокол TelcoCat також передбачає створення комісії з моніторингу, яка аналізуватиме інциденти, оцінюватиме їх причини та розроблятиме плани з покращення роботи. Протокол підписаний урядом Каталонії, чотирма провінційними радами, а також представниками муніципалітетів та телекомунікаційних компаній, таких як Telefónica, Vodafone та Orange.
У планах – до 2025 року розширити мережу оптоволоконного зв'язку до більш ніж 8000 кілометрів та підключити до неї 738 муніципалітетів.
