Ніколасу Гарсії Кості потрібен чіткий розпорядок дня, безпека, щоденне дотримання ритуалів. Зміни викликають у нього тривогу, виводять з рівноваги, руйнують звичний світ. І його життя кардинально змінилося з 29 жовтня, коли потужний шторм «Дана» зруйнував усе на головному проспекті району Ла Торре у Валенсії.

21-річний хлопець із розладом аутистичного спектру бачив усе зі своєї кімнати на другому поверсі. Він не може забути той день, але найбільше його існування порушила одна з наслідків, яка спочатку здавалася непомітною, та з часом перетворилася на серйозну проблему: поломка ліфта в його будинку.

Через п'ять місяців після того, як цунамі з води, бруду та очерету забрало життя 227 людей, численні мешканці опинилися у пастці у власних домівках, бо не можуть спуститися на вулицю або потребують для цього допомоги. Здебільшого це люди похилого віку, з обмеженою мобільністю чи інвалідністю.

Віце-президент Валенсії з питань реконструкції після шторму «Дана», Франсіско Хосе Ган Пампольс, минулого тижня під час оцінки катастрофи зазначив, що близько 6 000 з 10 000 пошкоджених ліфтів досі не працюють, а загальна вартість ремонту може сягнути 160 мільйонів євро.

Еміліо Карбонелл, президент професійної асоціації ліфтовиків Валенсії (Ascencoval), припускає, що ця оцінка застаріла, і зменшує її до максимум 3 000 підйомників. Департамент соціальних служб, під керівництвом віце-президента уряду Сусани Камареро, у координації з організаціями, що працюють на місцях, виявив «загалом 311 будівель, де проживають люди з обмеженою мобільністю», яким надається різноманітна допомога, але точної кількості постраждалих немає, оскільки цифри постійно змінюються. Існує також можливість переселення найбільш вразливих осіб, але люди «завжди воліють залишатися вдома і чекати на ремонт ліфта, що цілком природно», – зазначає Камареро.

«Ніко боїться дивитися на шахту ліфта внизу, з напіввідчиненими дверима, і виходити на сходову клітку. Неймовірно, як ліфт може змінити життя, а моєму синові – ще більше. Клятий ліфт. Ми з його матір'ю мусимо готувати його до спуску та підйому. Він не може бути сам. Це тривалий процес. Зараз ми вже намагаємося виходити щодня, але донедавна він взагалі не виходив з дому, замкнений, наче звір; він, природжений спортсмен, який робить акробатичні трюки на батуті та був віце-чемпіоном Валенсійської спільноти з картингу», – пояснює батько, Себастьян Гарсія, поки його син киває і посміхається, більше зосереджений на фотосесії. Юнак спортивної статури іноді працював моделлю і чекає на спонсора, щоб повернутися до картингу, де «він налаштовується на контроль і його невпевненість зникає», – додає батько.

У чотириповерховому будинку в Ла Торре їм повідомили, що ремонт ліфта коштуватиме близько 43 000 євро, якщо його повністю замінять (33 000 євро, якщо відремонтують), і триватиме щонайменше п'ять місяців. Об'єднання співвласників будинку отримало 24 000 євро від Страхового консорціуму; інші ще чекають. Себастьян запитує, чому ремонт ліфтів не вважається першочерговою надзвичайною ситуацією, щоб полегшити приїзд фахівців з інших регіонів та прискорити виробництво запчастин і кабін.

До 60 000 євро

Схожу позицію висловлює Федерація асоціацій людей з фізичними та органічними вадами (Concemfe). Вона закликає розробити спеціальні програми допомоги для ремонту та заміни ліфтів, «спрямовані на громади, де витрати є надто високими», з пріоритетом для найбільш вразливих осіб. Ціни коливаються від 6 000 до 60 000 євро. Уряд пропонує допомогу після шторму «Дана» об'єднанням співвласників багатоквартирних будинків, «які зазнали пошкоджень спільних елементів загального користування», не конкретизуючи випадок з ліфтами.

Тереза йде містом Пайпорта до супермаркету – «купити щось дрібне, бо інакше буде важко нести», – зауважує вона, спираючись на ходунки, які залишає у дворі, щоб піднятися, тримаючись за поручні. Неможливість вийти з дому або здатність зробити це лише з величезними зусиллями, від чого поступово відмовляєшся, створює різноманітні проблеми.

«Загалом, фізична ізоляція призводить до соціальної ізоляції, що є одним із головних ризиків для психічного здоров'я. Соціальні контакти – це потреба. А у випадку людей з інвалідністю, які є подвійно вразливими, відсутність ліфта – це ще одна трудність», – пояснює психологиня Крістіна Дуке, яка працює в зоні лиха з Concemfe.

Марія Солас, 58 років, хворіє на розсіяний склероз. «Артроз теж, а тепер лікар сказав, що мені бракує вітаміну D. Звісно, якщо я не буваю на сонці», – коментує вона бадьоро, незважаючи на сильні ліки та труднощі. Вона живе на четвертому поверсі в Алдаї, де обидва ліфти несправні, але почала виходити на вулицю, щоб побути на сонці та сходити на ринок хоча б раз на тиждень за допомогою Червоного Хреста. Їй допомагають за допомогою гусеничного крісла, яке долає сходинки.

Нагальна проблема

«Деякі літні люди з будинку спускаються, але дуже повільно. Нам сказали, що ліфт відремонтують у січні, потім у лютому... Подивимося. Намагаюся писати, але не можу, а подивіться, який у мене був гарний почерк», – каже вона, показуючи рукописну книгу рецептів. Мати двох дітей, вона в розпачі через перенесення запису до лікаря без урахування її ситуації, і голос її тремтить, коли вона згадує, як її чоловік втратив вантажівку під час повені 29 жовтня, «коли в Алдаї не впало жодної краплі». Вона вдячна за роботу Червоного Хреста, чий технічний директор у місті, Луїс Льоренс, стверджує: «Несправні ліфти – одна з найгостріших проблем у населених пунктах, що постраждали від шторму «Дана». Шторм посилив небажану самотність, а люди, замкнені вдома, особливо похилого віку, втрачають свої соціальні зв'язки та дружбу».

Мануель Рамон, 90-річний кухар на пенсії, раніше спускався на вулицю, щоб зустрітися зі знайомими та друзями з Пайпорти, провести час на набережній, на сонці, розмовляючи. Він не виходить з дому вже п'ять місяців. «Мені цього дуже не вистачає. Тепер я лише трохи ходжу по сходовому майданчику з ходунками. На вулиці мою племінницю запитують про мене», – коментує він. Його племінниця, Кармен Кано, 63 роки, доглядає за ним у своєму будинку: «Вони дивуються, що його не бачать, а дехто думає, що він помер. Навіть під час ковіду він не сидів так довго вдома, і все через ліфти. Подивимося, коли їх відремонтують. Консорціум виплатив частину грошей об'єднанню співвласників».

Еміліо Карбонелл, президент Ascencoval, наголошує на складності та різноманітності проблеми. Зазвичай вони встановлюють від 1 000 до 1 500 ліфтів на рік у провінції. Зараз обсяг роботи зріс у рази, і хоча підготовка працівників прискорилася, вони не встигають. Він стверджує, що відремонтовано близько 60% ліфтів, починаючи з найпростіших випадків. Карбонелл заперечує зростання цін, на яке скаржаться багато хто, і нагадує, що управителі будинків запитують кілька кошторисів і обирають найвигідніший. Він також наголошує на складності та високій вартості залучення фахівців з інших регіонів та на обов'язковості зупинки ліфта, якщо він не проходить технічне обслуговування.