Декількома словами
Канадська мережа Tim Hortons зіткнулася з судовим позовом через помилкову розсилку про виграш. Суд постановив, що компанія має відповісти за свої дії.
Канадська мережа кав'ярень та пончиків Tim Hortons опинилася в центрі судового розгляду. Суд Квебеку дозволив колективний позов, поданий від імені обурених клієнтів. Приводом стала помилкова розсилка електронних листів, в яких клієнти були повідомлені про виграш невеликого човна.
Згідно з позовом, поданим юридичною фірмою LPC Avocats, у квітні 2024 року близько 500 000 клієнтів отримали листи про виграш човна Tracker Targa 18 WT 2024 з причепом, загальною вартістю 64 000 канадських доларів (близько 47 000 доларів США). Однак невдовзі після цього Tim Hortons розіслала ще один лист, визнавши помилку.
У позові від компанії вимагають виплати компенсації у розмірі 10 000 канадських доларів та виконання зобов'язань щодо вручення призу. Суддя Дональд Біссон постановив, що відмова від виплати призів може підірвати довіру до подібних конкурсів, що обґрунтовує позов про відшкодування збитків. Юристи стверджують, що помилка в комунікаціях не звільняє компанію від відповідальності.
Судовий процес може тривати місяці або навіть роки. Це не перший скандал, пов'язаний з Tim Hortons. Раніше компанія викликала невдоволення скасуванням доплати за рослинне молоко, а також помилковою розсилкою про виграш подарункових карт на 10 000 доларів у 2023 році.
Tim Hortons, заснована в 1964 році в Онтаріо, наразі контролюється Restaurant Brands International і налічує понад 6 000 закладів по всьому світу, при цьому 64% з них знаходяться в Канаді. #TimHortons #Суд #Канада #Скандал #Кава #Новини
