Жовтень 2024 року

35-річна Селія Деус та дві її подруги шукали квартиру в оренду в Мадриді. «Ми знайшли квартиру, яка нам дуже сподобалася, за 1300 євро на Idealista, і зв'язалися з агентством у Карабанчелі, яке має багато франшиз. Вони вимагали місячну орендну плату, місячний депозит і місячну комісію агентства, хоча називали це витратами на управління». Вони знали, що закон про право на житло забороняє стягувати плату з орендаря з травня 2023 року, але заплатили з наміром згодом звернутися через Спілку орендарів Мадрида.