2024 рік став переломним для Fnac в Іспанії

2024 рік став переломним для Fnac в Іспанії. Компанія, що спеціалізується на культурі та електроніці, знову збільшила доходи після двох років спаду. «Зростання продажів і прибутків – чудова новина», – каже Домінго Гільєн, генеральний директор Fnac в Іспанії. Він оцінює зростання доходів приблизно в 2%.

Похмілля після пандемії

Гільєн визнає «похмілля» після високого попиту на електроніку під час пандемії. У 2021 році компанія отримала майже 365 мільйонів євро, але у 2023 році цей показник знизився до 307 мільйонів, що на 16% менше. Fnac проаналізувала шляхи розвитку після нормалізації ринку. «Ми мали зміцнити основи бізнесу. Технічна продукція сильно зросла під час пандемії. Ми адаптували нашу пропозицію і знайшли шлях розвитку», – зазначає Гільєн.

Мета – 400 мільйонів євро до 2027 року

Fnac прагне досягти продажів у 400 мільйонів євро до 2027 року. Компанія покладається на органічне зростання та оновлення пропозиції, тобто «повернення до витоків Fnac». «Нас завжди вирізняв унікальний досвід покупок у наших магазинах, особливо завдяки нашим продавцям. Ми добре це вміли», – каже Гільєн.

Нова модель

Нова модель спрямована на те, щоб персонал магазину максимально приділяв час клієнтам і персоналізував їхній досвід. Це впливає на асортимент і простір. «Наші магазини повинні мати все, але клієнт не потребує всього в магазині». Гільєн пропонує кращі моделі з доставкою додому та можливість оплати у будь-якого продавця.

Органічне зростання

В Іспанії є «можливість органічного зростання» з планом оновлення до чотирьох магазинів на рік. Приклад – флагманський магазин у Callao, який закрили в січні на оновлення з інвестиціями в шість мільйонів євро. Після угоди з власником будівлі, Merlin, Fnac займатиме площу 4000 квадратних метрів, 70% з яких – торгова площа.

Відкриття у вересні

Відкриття магазину заплановано на вересень. Fnac очікує, що загальні продажі не зменшаться. «Пріоритетом було залишитися в центрі Мадрида і бути культурним орієнтиром, як і останні 30 років», – пояснює Гільєн. Магазин у Callao стане флагманом нової моделі з великою книгарнею, музичним відділом і культурними заходами.

Онлайн-канал

Онлайн-канал зараз становить 22% продажів. Fnac не досягне 25% цього року, але планує досягти 30% до 2027 року. «Ми впевнені в нашому веб-сайті. Він має високий потенціал». Мета полягає в тому, щоб магазини збільшили прибутковість. Для досягнення 400 мільйонів євро необхідне відкриття нових магазинів.

Розширення до 50 магазинів

«Я хочу досягти 50 магазинів. Якщо ми хочемо залишатися сильними в Іспанії, ми повинні продовжувати рости. В ідеалі, 50 магазинів до 2027 року і новий план до 2030 року», – говорить Гільєн, який планує відкривати магазини у найкращих місцях і не виключає придбання. У 2023 році Fnac-Darty придбала бізнес MediaMarkt у Португалії. «Якщо буде можливість, ми її використаємо», – підсумовує він.