11 березня у США вийшла книга «Careless People»

Книга «Careless People» Сари Вінн-Вільямс, колишньої співробітниці Facebook з 2011 по 2017 рік, одразу потрапила до топ-10 бестселерів на Amazon. Наступного дня Meta домоглася тимчасової ухвали арбітражного суду, яка забороняє Вінн-Вільямс просувати свою роботу. Книга, як і раніше, є у продажу, і цього четверга вона була номером 2 у рейтингу науково-популярної літератури Amazon у США з рейтингом 4,8 зірки, а в списку New York Times за перший тиждень одразу ж підскочила на перше місце.

Що турбує Meta у цій книзі?

Це мемуари Вінн-Вільямс, 45-річної колишньої новозеландської дипломатки, яка була директором з публічної політики у роки глобального зростання компанії. У книзі чесно та з гумором розповідається про реакції Марка Цукерберга та Шеріл Сандберг на взаємодію з урядами, особливо про їхню покірність Китаю, та про їхнє ставлення до співробітників. Авторка звинувачує у неналежній поведінці Джоела Каплана (вона назвала його «палким»), який сьогодні відповідає за глобальні зв'язки Meta. Компанія стверджує, що розслідувала дії Каплана і не знайшла нічого серйозного.

Реакція Meta

Окрім запобіжного заходу, Meta випустила особливо жорстку заяву та опублікувала документ, в якому розглядаються деякі з одкровень Вінн-Вільямс, які вона називає «старими новинами». Хоча більшість анекдотів вже були відомі, більш вражаючим є читання розповіді з подробицями від людини, яка пережила це з перших рук. Але для Meta все може бути хибним, згідно з її заявою: «[Книга] є сумішшю застарілих і вже опублікованих тверджень про компанію і помилкових звинувачень щодо наших керівників. Вісім років тому Сару Вінн-Вільямс було звільнено за низьку продуктивність і токсичну поведінку, і розслідування на той час встановило, що вона зробила оманливі та необґрунтовані заяви про переслідування. Відтоді їй платили активісти, які виступають проти Facebook, і це просто продовження тієї роботи». Компанія не розкрила, хто ті активісти, які платять Вінн-Вільямс.

Впустити світло

Вінн-Вільямс продовжує працювати в технологічній індустрії, але в інтерв'ю, що передувало судовому наказу, вона заперечувала, що їй хтось платив за публікацію книги. Вінн-Вільямс сказала, що вона не мстива колишня співробітниця, а хоче «впустити світло» у нутрощі компанії. Причиною, через яку суд став на бік Meta, є те, що авторка порушує угоду про нерозголошення. Вінн-Вільямс не давала свідчень у короткому арбітражному процесі.

Видавництво та авторка тримали книгу в секреті до кількох днів до публікації. «Ми вражені тактикою Meta, спрямованою на те, щоб змусити нашу авторку замовкнути», — заявило видавництво. У кількох інтерв'ю, які вона дала, Вінн-Вільямс розповіла, що головною причиною, через яку вона чекала стільки років, щоб опублікувати ці мемуари, є Китай та його нова влада зі штучним інтелектом: «Ми знаходимося на порозі нової технологічної ери. Ми вступаємо в еру ШІ, і я не хочу, щоб помилки, допущені в епоху соціальних мереж, повторилися. Відколи я пішла [з Meta], я працювала над діалогом між США та Китаєм щодо використання ШІ в озброєннях. Китай відіграє величезну роль у ШІ. Існує зростаюче стратегічне суперництво, і [Meta] довгий час робила речі в тіні з Комуністичною партією Китаю». Вінн-Вільямс у двох інтерв'ю згадала про вплив, який можуть мати 18 мільярдів доларів, які Meta, за її словами, отримує щороку з Китаю, що становить понад 10% її доходів, але це гроші, які надходять від китайських компаній, що розміщують рекламу в мережах Meta для своєї глобальної аудиторії.

Свобода слова?

Велика іронія цієї справи полягає в тому, чому Meta, яка вважає себе великим захисником свободи слова на своїх платформах, вирішує піти проти цього права, коли метою є її засновник Марк Цукерберг. Тим більше, якщо новини вже відомі. Прессекретар Meta, Енді Стоун, заявив, що обурений тим, що Вінн-Вільямс не пройшла процес перевірки фактів, що є саме тим методом, який, як вони вже оголосили, буде усунено в США на користь приміток спільноти.

Декілька колишніх колег Вінн-Вільямс сказали, що вона перебільшує або бреше, і Стоун збирає їх у своєму акаунті X. Кеті Харбат, колишня керівниця виборів у Facebook, написала: «Я поважаю право Сари розповісти свою історію. Хоча її книга містить невеликі істини, вона сповнена фактичних неточностей, перебільшень та упущень, включаючи те, що вона пише про мене та роботу моєї команди на виборах».

Іспанець з почуттям гумору

У книзі одним з небагатьох, хто залишився відносно неушкодженим, є іспанець Хав'єр Оліван, якого Вінн-Вільямс називає «Хаві». На вечері в Панамі, де Вінн-Вільямс була з Цукербергом, вона пише про Олівана: «Він один з небагатьох босів Facebook з почуттям гумору». Згідно з її розповіддю, він також був тим, хто попередив Цукерберга, що Snapchat стане загрозою, тому що зрештою буде використовуватися для «секстингу». Один з найбільш дивних моментів книги — вечірка в Картахені (Колумбія), де зустрічаються Вінн-Вільямс, Оліван, порноактор та Гілларі Клінтон. Вона також пояснює роль Олівана як керівника відділу зростання, який використовував відсутність регулювання, щоб змусити Facebook безперервно зростати в багатьох країнах: «Команда зростання — це пульс компанії. Її цінності — це цінності компанії. Її пріоритети — це пріоритети компанії».

Цукерберг постає з книги як людина, закохана у своїх інженерів, верховний бос, далекий від умовностей, втомлений від політиків і готовий зробити все, щоб Meta зростала, наприклад, попросити президента Китаю Сі Цзіньпіна вибрати ім'я для своєї дочки (чого той не зробив). Вінн-Вільямс розповідає нові подробиці про вже відомі аспекти Кремнієвої долини: нестерпні вимоги до роботи, божевільний графік, коли деякі люди сплять з 1 до 5 ранку, і де вона сама закінчила тим, що відповідала на електронні листи з ліжка, де чекала на народження власної дитини.