Нудний квітневий понеділок

Нудний квітневий понеділок може початися на борту швидкісного поїзда, запитуючи додаток штучного інтелекту, яка температура буде після прибуття та в якому ресторані повечеряти сьогодні ввечері, і закінчитися колапсом на дивані, при світлі свічок, слухаючи радіо на батарейках після довгої прогулянки, під час якої монета, забута в гаманці, допоможе втамувати спрагу пляшкою води. Несподівані катастрофи вносять яскраві контрасти в комфортне XXI століття. Так було, в різній мірі, з пандемією, штормом Філомена, виверженням Ла-Пальми, повенями у Валенсії та військовою гіперінфляцією. Тепер це зробило велике відключення електроенергії. Повсякденне життя переривається настільки неймовірними явищами, що іноді вони пропускають покоління. «Я ніколи не переживав нічого подібного», — повторюватимуть по телебаченню здивовані громадяни. Це відчуття, що відбувається все більше і більше речей, яких ніколи раніше не траплялося, вселило дозу невизначеності та вразливості в кровоносну систему суспільства, одержимого контролем над усім. Без знання першородного гріха, далі йде попередній перелік десяти уроків із занурення в темряву.

Не панікуйте, але будьте готові

Трохи більше місяця тому Європейська комісія заявила, що домогосподарства повинні бути готові прожити 72 години без зовнішньої допомоги у випадку війни, стихійних лих, пандемій або кібератак. І вона конкретизувала перелік предметів, які потрібно мати вдома, серед іншого, плиту, пальне, ліхтарик, запальничку, швейцарський ніж, ліки, їжу, воду, готівку, документи, що посвідчують особу, зарядний пристрій і зовнішній акумулятор для мобільного телефону, радіо та батарейки. Соціальні мережі розділилися між тими, хто висміював, і тими, хто звинувачував Брюссель у поширенні непотрібного алармізму.

Удар реальності відключення електроенергії змусив багатьох змінити свою думку: продажі радіоприймачів, плит та інших товарів різко зросли, що змушує думати, що, принаймні в короткостроковій перспективі, накопичені резерви збільшаться. Європейський комісар з питань управління кризовими ситуаціями, бельгійка Хаджа Лахбіб, вважає, що те, що сталося в Іспанії та Португалії, підтверджує її стратегію бути готовими до всього, в будь-який час, що є ключовим, оскільки дозволяє службам екстреної допомоги зосередитися на найсерйозніших проблемах: «Бути готовим — це не абстрактне поняття. Йдеться не про те, щоб думати про війни чи викликати тривогу. Зовсім навпаки. Коли ми готові, ми почуваємося спокійно та гарантуємо, що нікого не залишимо позаду».

Що стосується бізнесу, то електрогенератори мали вирішальне значення. Mercadona, Carrefour або El Corte Inglés були одними з тих, хто тримав двері більшості своїх закладів відкритими завдяки наявності генераторів. 22-річний Оріол Каррерас, менеджер соціальних мереж кількох компаній, знайшов притулок в Ikea в Сабаделлі, де випив кави, з'їв сосиски, купив три упаковки по чотири свічки в кожній і скористався Wi-Fi, щоб отримати інформацію та повідомити своєму босу, що цього дня він не зможе виконати роботу. Джерела в шведській компанії вказують, що їхні електрогенератори розраховані на 24 години автономної роботи. «І якщо генератори вийдуть з ладу, у нас є інші альтернативи для отримання енергії», — додають вони. Очікується, що цей тип паралельних електричних систем пошириться після кризи.

Все залежить від наявності світла

Втрата електропостачання означає не тільки відсутність енергії для освітлення будинку, заряджання приладів або, в багатьох випадках, приготування їжі. Мережа 5G, якою живиться більшість мобільних телефонів, залежить від величезної мережі антен, яким потрібна енергія для роботи, що призвело до того, що під час кризи більшості було майже неможливо телефонувати, підключатися до Інтернету або надсилати повідомлення через WhatsApp, що є одним із факторів, який посилив невизначеність у багатьох людей, які не знали про стан рідних і друзів.

Волоконно-оптична мережа також не уникла цього, оскільки вона залежить від центрів обробки даних та електроенергії, а також від того, чи має модем живлення. Такі види транспорту, як потяги або метро, не можуть працювати без електрики, що змусило всіх їхніх пасажирів пересісти на приватні автомобілі, автобуси, які швидко переповнилися, і довгі піші прогулянки, які заполонили тротуари. Багатьом підприємствам з електричними жалюзі довелося звертатися до пожежників, щоб зачинити свої двері.

Не таке вже й минуле

Старші люди ще пам'ятають роки, коли відключення електроенергії були відносно частими, реальність, яка залишилася позаду в колективній уяві. Тому те, що сталося в понеділок, є подвійно травматичним: тому що відключення здавалися справою минулого. Іспанська електрична система, на папері, підготовлена до сценарію, який технічні фахівці класифікують як N-1: без єдиного ядерного реактора або великої лінії (або її еквівалента). Або навіть N-2: без двох з них. У понеділок було не так, і збій був каскадним.

«Абсолютна впевненість у такій складній системі, як електрична, неможлива: вартість того, щоб імовірність відключення була нульовою, є нескінченною. Існує так багато елементів невизначеності, що повністю усунути ризик неможливо», — зазначає Педро Лінарес, професор Папського університету Комільяса. «Ми звикли до того, що все завжди працює, і це добре».

Чи означає цей інцидент, що ми рухаємося до більш нестабільної або небезпечної електричної системи? Чи може відключення повторитися? «Я так не думаю», — рішуче запевняє Алехандро Лабанда, директор з питань екологічного переходу консалтингової компанії BeBartlet. «Це було дуже дивно: багато хто з нас пам'ятає зображення тисяч людей, які перетинають Бруклінський міст під час відключення електроенергії в Нью-Йорку в 2003 році, але ми не думали, що це може статися тут», — додає Хосе Марія Юста, професор Університету Сарагоси, який спеціалізується на електричних системах. Серед іншого, за його словами, тому, що Red Eléctrica de España (REE), «без сумніву», була серед еталонних операторів на європейському та світовому рівні. «Відключення електроенергії — це ліки від зарозумілості для всіх», — каже Хосе Луїс Санча, популяризатор енергетики та професор з великим досвідом роботи в REE. «Раптом ми виявили, що система більш вразлива, ніж ми думали».

Два збої, які не повинні повторитися

Літак не розбивається через один збій, технічний чи людський, а через їхню послідовність. В очікуванні дрібного шрифту про те, що сталося в понеділок, є дві речі, які є ясними: щось спричинило раптове коливання напруги в мережі, і, дуже скоро після цього, щось пішло не так, щоб запобігти тому, щоб відключення було обмежене однією зоною або регіоном Іспанії, і воно закінчилося тим, чим закінчилося, національним відключенням електроенергії. Найгірший можливий сценарій. Майже через тиждень «вже потрібно починати знати, що сталося; або, принаймні, щось, що дозволить нам відкинути гіпотези», — вимагає Санча, переконаний, що те, що сталося, призведе до широкого перегляду протоколів. З двох причин: мережа дуже змінилася за останні роки, і в неї надійшло багато розподіленої генерації, здебільшого відновлюваної. «Ми не можемо дозволити собі як країна, щоб щось подібне до того, що сталося в понеділок, могло статися з нами знову. Це неприйнятно. Але ми також повинні оцінити, що щось настільки складне завжди працювало з таким високим рівнем надійності», — розмірковує Карлос Гарсія Буітрон, засновник і директор електроенергетичної компанії Ecovatios. Він йде ще далі: «Що збій стався, є в межах можливого, чого не зрозуміло, так це те, що неможливо було локалізувати проблему у вигляді локального або регіонального відключення. REE, яка завжди вважалася прикладом успіху, має протоколи для цього. Але, очевидно, вони не спрацювали»....

І досягнення: світло повернулося відносно швидко

Електропостачання зникло трохи більше часу, ніж потрібно, щоб впала карткова вежа: п'ять секунд з моменту першого збою. Але воно повернулося відносно швидко, як порівняно з іншими історичними подіями, так і порівняно зі звичайними стандартами для збою такого масштабу. В Італії в 2003 році це було 12 годин. У Нью-Йорку та на східному узбережжі США, також у 2003 році, до чотирьох днів, залежно від місцевості. У Техасі, в 2021 році, понад два тижні. «Нам потрібно більше говорити про те, як мало часу знадобилося для відновлення електропостачання», — оцінює Юста по телефону. «Національні нульові навчання, які періодично проводять технічні фахівці, були ключовими для того, щоб це сталося за кілька годин». Відновлення послуги, додає Санча, «було дуже хорошим». «До нього не можна пред'явити жодних претензій. Потрібно було швидко відновити електропостачання і зробити це точно, щоб уникнути нових відключень. І це було досягнуто», — підсумовує він.

Нічого спільного з побоюваннями енергетичної кризи

Пошукові запити зі словом «відключення» помножилися в найважчі часи енергетичної кризи, в 2021 році і — особливо — в 2022 році. Раптово виникла лють на газові плити, і кон'юнктура послужила пророкам апокаліпсису, щоб посіяти страх. Велике відключення електроенергії, говорили вони, станеться через дефіцит генерації: не буде достатньо виробництва електроенергії для задоволення попиту. Те, що сталося в понеділок, — це зовсім інша тварина. Далеко не не вистачає, в момент інциденту було надлишок енергії: три ядерні реактори і безліч електростанцій комбінованого циклу (газових) були зупинені. Як і практично у всі сонячні весняні дні, Іспанія в той момент експортувала електроенергію до Франції та Португалії. «Перебої з електропостачанням були спричинені збоєм в роботі, а не в пропозиції», — підсумовує Лабанда.

Відновлювані джерела енергії — це благословення, але, можливо, вони потребують компанії

Як і премія за ризик під час фінансової кризи, кілька технічних термінів — твердість, синхронна генерація — загрожують перейти з інженерних кіл в серце суспільної дискусії. Причина цього раптового стрибка полягає в припущенні, яке ще потрібно довести, що відключення було пов'язане з дисбалансом між нежорсткою генерацією (фотоелектричною або вітровою) і жорсткою і синхронною (тією, яку забезпечують водоспади, газові комбіновані цикли або ядерні реактори). «100% відновлювана система [парадигма, до якої Іспанія вже наближається в деякі весняні дні] цілком можлива, але має три виклики: частоту, контроль напруги (через надлишок або дефіцит) і можливі короткі замикання. Те, що сталося, має бути, в принципі, в одній з цих трьох областей», — констатує Лінарес.

Як інцидент, так і сама динаміка іспанського ринку електроенергії, з нульовими цінами, які стають все більш повторюваними в центральні години дня, змушують задуматися про доцільність прискорення на двох фронтах: масових інвестицій в накопичення (насосні електростанції і, особливо, батареї малого і великого розміру) і переконання Франції в нагальній необхідності збільшення піренейських з'єднань для виведення іспанських надлишків сонячної та вітрової енергії — справжнього економічного та екологічного благословення — і, в той же час, отримання вигоди від стабільності вічної ядерної ставки сусідньої країни. «Це великий дзвінок: з'єднання слабке, і у нас практично немає сховищ порівняно з іншими країнами з високим проникненням відновлюваних джерел енергії», — ілюструє Гарсія Буітрон. «Техас, наприклад, почав масово інвестувати в накопичення після відключення електроенергії в 2021 році. Технологія є», — додає він, маючи на увазі інвертори нового покоління — електронні пристрої, які, встановлені на сонячних і вітрових електростанціях, підтримують напругу і частоту мережі — і самі батареї, які переживають технологічний стрибок, подібний до того, що відбувся з фотоелектрикою за останні два десятиліття. «Нам потрібно інвестувати набагато більше в накопичення, міжмережеві з'єднання, а також в мережі. І ми повинні уникати перетворення цього на дискусію між провідновлюваними і проядерними: зрозуміло, що ми повинні рухатися до моделі відновлюваних джерел енергії та накопичення, з більшими інвестиціями в мережі», — заявляє Юста. Лабанда додає те, що потрібно: необхідне збільшення попиту на електроенергію. «В останні роки ми отримали багато генерації, особливо відновлюваної, але ми ледь змогли електрифікувати опалення і транспорт, а промислове споживання не зросло».

Державні послуги працюють

Спочатку була певна невизначеність в деяких лікарнях, тому що техніки не знали, як запустити електрогенератор, але санітарний баланс відключення не залишив серйозних інцидентів в одному з найскладніших стрес-тестів, які запам'яталися. Мобілізація державних служб була повною: поліція замінила світлофори, регулюючи рух у багатьох точках, Військовий підрозділ з надзвичайних ситуацій (UME) врятував пасажирів, які застрягли в поїздах, забезпечив паливом лікарні, роздав ковдри та їжу на станціях Аточа та Чамартін в Мадриді, або Делісіас в Сарагосі, а команди пожежників та цивільної оборони примножилися. Зрештою, масове розгортання сил дало результат.

Громадянське суспільство, зразкове

«Спокійна ніч без помітних інцидентів безпеки чи громадського порядку», — зазначило Міністерство внутрішніх справ у вівторок вранці, коли електропостачання було відновлено практично у всій Іспанії. Відсутність грабежів та актів вандалізму та спокій в межах логічної стурбованості, яку висловило населення, стали демонстрацією громадянськості. Було також багато спонтанних жестів, від волонтерів, які одягали світловідбиваючі жилети, щоб регулювати рух на великих міських артеріях, до жителів сіл, які годували пасажирів поїздів, що застрягли в сільській місцевості.

Кризова комунікація, яку можна покращити

Уряд зіткнувся з моментами великої плутанини після електричного нуля. Навіть публікувалися новини про те, що відключення торкнулося також Німеччини чи Марокко, тому були дзвінки до іспанських посольств для перевірки інформації, яка в багатьох випадках виявилася неправдивою. Згідно з опитуванням CIS, опублікованим вчора, майже 60% іспанців вважають, що уряд не надав достатньо інформації в день відключення. І була критика президента уряду Педро Санчеса за те, що він виступив з поясненнями щодо кризи через п'ять з половиною годин. Два фактори затримали цей момент: відсутність надійної інформації, якою володів уряд, і відключення потенційних одержувачів повідомлення, оскільки телевізори не працювали, а доступ до Інтернету був дуже обмеженим.

Луїс Арройо, експерт з комунікацій, який розробляв стратегії для провідних іспанських компаній, організацій, таких як Організація Об'єднаних Націй чи Світовий банк, а також для уряду Хосе Луїса Родрігеса Сапатеро, пережив відключення електроенергії, беручи участь у програмі на TVE. Він вважає, що в посібнику сказано, що потрібно якомога швидше приїхати на місце подій, і Санчес швидко прибув до центру управління Red Eléctrica, тому вважає, що реакція була адекватною. З двома винятками, які він називає незначними: «Я б зробив якусь заяву, навіть якщо вона була на десять-двадцять секунд, коли входив або виходив з Redeia, щось просте, тому що в той момент було радіо, і люди хочуть почути президента. Його голос був би дуже доречним до шостої години вечора. І, по-друге, він би відповів на запитання в кінці виступу. Зрештою, ти точно знаєш, що тебе запитають».

Що стосується Red Eléctrica, Арройо не вважає суттєвим, що її президент, Беатріс Корредор, заговорила через 45 годин і делегувала початкову комунікацію підлеглому, директору операційного департаменту Едуардо Прієто. Те, що було розкритиковано. «Вона не є технічним експертом у цьому питанні. Вони випустили заяву через півгодини після відключення, і до третьої години дня вже сказали, що відновлення займе від шести до десяти годин. Ми отримали своєчасну інформацію про те, що відомо», — захищає він.