Ще в XIX столітті Томас Алва Едісон створив те, що, ймовірно, було першим простором постійних інновацій в історії, далеко від обмежених просторів і задовго до того, як Google відкрив переваги дизайну офісів із гірками, баскетбольними майданчиками чи капсулами для відновлювального сну.

У лабораторії, яку американський винахідник мав у Менло-Парку (Каліфорнія), був орган із трубами, на якому грали та виконували пісні того часу, а також ведмідь як домашній улюбленець (його звали Бруін), який якось втік і спричинив, хтозна чому, певні проблеми. Принаймні, так розповідає Едуардо Хаурегі, автор книги «Dale al Play!» (Larousse, 2025), викладач, підприємець і один із перших партнерів TeamLabs/, лабораторії навчання та інновацій Університету Мондрагон.

«Коли говорять про «мислення поза коробкою» (thinking outside the box, англійською), ми маємо на увазі вихід за рамки звичної форми мислення, і це дуже важко, коли ви перебуваєте в дуже квадратному середовищі, повному норм і процедур. Тому що, скільки б ви не вирішили провести мозковий штурм, можливо, ніхто не наважиться сказати щось, що може не сподобатися босу», — припускає Хаурегі.

«Подумайте, коли в Google хтось сказав: «З картами все добре, але уявіть, якби ми могли бачити вулицю під час прокладання маршруту. Це було б дуже круто, правда?». Будь-яка компанія подумала б, що фотографувати всі вулиці світу — це божевілля. Але саме таке гнучке середовище, ймовірно, дозволило комусь видати цю божевільну ідею та запитати, скільки це насправді коштуватиме».

Решта, увічнена протягом багатьох років у популярному інструменті цієї технологічної компанії, вже історія.

«Dale al Play!» — це не звичайна книга, яку читають від початку до кінця, а скоріше посібник або «книга-лабіринт», яка, у стилі популярних історій «Обери власну пригоду», перенаправляє вас в одному чи іншому напрямку залежно від того, які рішення ви приймаєте та які виклики берете на себе. Але вона має бути, перш за все, реалістичним і практичним усвідомленням ваших сильних сторін, цінностей і здібностей; а також факторів, які відіграватимуть важливу роль протягом будь-якого процесу інновацій та підприємництва. Такі аспекти, як страх; невдача (і страх невдачі); конфлікт і майндфулнес; важливість команди; навчання або прототипування. І попередження для початківців: не робіть нічого з того, що вам розповідають, якщо ви не переконані на 100%: замість цього обдумайте це і зробіть по-своєму. Зрештою, мова йде про вашу велику ідею.

Питання. Одне з перших питань, які розглядаються в «Dale al Play!», — це питання страху. Чому це важливий фактор?

Відповідь. Страх — це те, що супроводжує вас завжди, коли ви намагаєтеся зробити щось нове, тут чи в житті загалом. Насправді, саме через страх нами маніпулюють, тому що є два основні способи маніпулювати: через страх і через бажання. Потрібно знати, що він буде там і що він буде супроводжувати нас, але ми можемо шукати способи співіснувати з ним; слухати його повідомлення, але також сміятися з нього і ставити його на місце. Майндфулнес, наприклад, дає нам ряд практик, які допомагають нам керувати стресом і складними емоціями.

П. Звертає на себе увагу те, що в книзі про підприємництво відверто говориться, що інновації — це відстій (Innovation sucks!). Чи можете ви це пояснити?

В. Це дуже просто. Ми робимо це тому, що коли ви вплутуєтеся в щось нове (і всі казки про це розповідають), історія героя, бути героєм, зовсім не круто. З боку це виглядає красиво, але коли ви ним стаєте, ви потрапляєте в купу халепи. Інновації передбачають дуже багато роботи, багато проблем, конфлікти всередині команди та невизначеність. І дуже багато невдач. Ми тікаємо від ідеї, що підприємництво — це чудово, але, звичайно, воно може бути цікавим, і ми хочемо, щоб так було; але правда в тому, що, крім приємних моментів, потрібно братися до справи з відкритими очима і знати, що ви будете боротися і постійно зазнавати невдач. Бо якщо ні, то коли ви зазнаєте невдачі один, два і три рази, ви здастеся, тоді як ті, хто справді досягає чогось, — це люди, здатні продовжувати підніматися і сміятися з цього. Це якщо ви хочете зробити щось вартісне.

П. Розкажіть мені про невдачу.

В. Це природна частина процесу. Коли ви намагаєтеся щось зробити, нормально зазнати невдачі. У книзі ми цитуємо «Алхіміка», популярну байку Пауло Коельйо, тому що її головне послання полягає в тому, що «коли ви дійсно хочете, щоб щось сталося, весь всесвіт сприяє тому, щоб ваше бажання здійснилося». Але реальність більше схожа на це: «Коли ви дійсно хочете, щоб щось сталося, весь всесвіт олімпійськи ігнорує ваше бажання, і ваш проект іде шкереберть». Підприємництво — це чудово, але не потрібно його романтизувати: нормально, що першого разу, коли ви спробуєте (і другого, третього, четвертого... і так багато разів), це не спрацює. Першого разу, коли я намагався опублікувати книгу, я отримав гарну колекцію з 40 відмов. Невдача неминуча, це закон життя. Але, як і у випадку зі страхом, потрібно прийняти її як неминучу і сприймати як навчання, як це роблять діти. Ми дуже боїмося невдачі, тому що звикли до того, що нас постійно оцінюють і ставлять оцінки за все, що ми робимо. Зверніть увагу на все, що люди викладають в Instagram: видно тільки успіхи, і дуже рідко хтось показує момент, коли щось не вийшло. Ви бачите, як хтось забиває неймовірний кидок на баскетбольному майданчику, але не 17 000 разів, коли м’яч не потрапив у кільце. Едуардо Хаурегі під час свого виступу на II Державному конгресі здорових організацій, що відбувся в Наваррі. Teamlabs

П. Чи неминучий конфлікт у команді?

В. Безсумнівно. Як би добре не була налагоджена команда, і навіть якщо ми всі друзі або маємо певні стосунки, реальність така, що кожна людина має різні інтереси, бачення та особистості. І коли ми починаємо працювати, коли намагаємося зробити щось спільно, виникають розбіжності, тертя та конфлікти, як малі, так і великі. У Teamlabs/ ми також сварилися. Тому важливо пам’ятати про це і знати, що буде важко, і вдаватися до певних інструментів, таких як діалог, слово, яке часто використовується, але мало хто практикує насправді. Діалог означає по-справжньому слухати іншого і розмірковувати, а не бути там, щоб нав’язувати свою історію. Ми практикуємо мистецтво діалогу на наших тренінгах.

П. Ви раніше згадували про важливість майндфулнесу, коли мова йде про управління важкими моментами.

В. Це пов’язано з присутністю та типом відкритого слухання. Тому що зазвичай ми йдемо по життю, чинячи опір речам, які виникають. Ідея тут полягає в тому, щоб йти з відкритою позицією, і це те, що вимагає практики. [Практика майндфулнесу] допомагає вам розвинути цю здатність слухати та самоконтролю (наприклад, перед страхом). Люди зазвичай думають, що майндфулнес — це спосіб зменшити стрес, тоді як реальність полягає в тому, що стрес буде супроводжувати вас завжди. Він допомагає вам керувати ним (так само, як і у випадку з конфліктами) і цінувати те, що ми маємо.

П. Чи можна займатися підприємництвом самотужки?

В. Ми вважаємо, що команда — це природне середовище для підприємництва. Тому що, навіть якщо ви починаєте особистий проект (наприклад, написання книги чи створення подкасту), зрештою вам завжди потрібні будуть інші люди, особливо коли проект продовжує зростати і набуває певного масштабу. Команда дає вам інші перспективи, інші навички та здібності та більше зусиль, тому що, очевидно, є речі, які одна людина не зможе охопити, тому що у вас немає ні годин у добі, ні необхідної енергії. А потім команда дає вам щось дуже важливе, і це те, що вам веселіше робити це. Це здається дурницею, але це не так. Тому що, якщо ви перебуваєте у складній ситуації, самотужки легше впасти духом. Крім того, ви будете більше сміятися і зможете відсвяткувати хороші моменти, тому що робити це самотужки важко. Ми говоримо про створення в команді та про спільне створення, у процесі, де відповідь практично на всі запитання — «натисніть play», тобто почніть робити це, не знаючи, як ви це зробите. Ця книга підготовлена для того, щоб ви почали займатися підприємництвом, навіть якщо ви не маєте жодного уявлення про те, як це робити. Вона допоможе вам почати творити, вирішувати проблеми, переслідувати свої мрії, не знаючи, як це зробити, тому що правда в тому, що ми живемо в абсолютно невизначеному світі.

П. Для підприємництва потрібна хороша ідея, але ви йдете далі: справа не в ідеї, а в питанні.

В. Люди зазвичай думають, що ми повинні придумати блискучу ідею, але насправді ключ не в цьому, а в тому, щоб знайти блискуче питання. Потрібно почати дивитися на світ і ставити собі питання про те, як працюють речі і чого не вистачає. І, зрештою, знайти точну відповідь на конкретний виклик, який впливає на певну категорію людей.

П. Для чого потрібен договір про навчання, про який згадується в книзі?

В. Це, по суті, договір, щоб знати, де ви перебуваєте у процесі навчання і які ваші цілі на кожному етапі. Ви берете на себе зобов’язання робити все, що вам потрібно, щоб навчитися, а потім, кожні шість місяців або кожен рік, ви переглядаєте його, щоб оновити те, що вам потрібно, і ділитеся цим з командою. Кожен має свій індивідуальний договір, але потім вони також стають спільними, і ідея полягає в тому, щоб ми навчалися один в одного всьому, що нам потрібно, щоб цей проект міг злетіти і продовжуватися в часі. Тобто, з одного боку, є індивід, який повинен знати себе і мати шлях розвитку та навчання. Потім є команда, яка повинна координуватися таким же чином. І, нарешті, є методологія Design Thinking, яка допомагає нам створювати прототипи або невеликі тести того, що це могло б бути. Вони можуть бути такими ж простими та швидкими, як аркуш паперу або фальшиве оголошення, яке ви показуєте людям, і це може діяти як процес співбесіди, щоб ви зрозуміли, що вас приваблює, а що ні, чого ви не розумієте тощо. І поступово ви ускладнюєте їх і наближаєтеся все ближче і ближче до фінальної версії, до чогось, що буде корисним і відповідатиме потребі. І тут також вступає тема слухання, тому що якщо ви не звертаєте уваги на те, що вимагає суспільство, зрештою ви отримаєте щось дуже гарне, але ніхто у вас не купить.

П. Яке повідомлення ви б дали людині, зацікавленій у підприємництві?

В. Легке. Щоб натиснув «Play». Щоб спробував, навіть якщо це важко.

Рекомендовані курси

• Підготовка помічника геріатричної медсестри (Educa)
• MBA - Магістр ділового адміністрування (EAE)
• Університетський магістр з відновлюваної енергетики (VIU)
• Магістр з кібербезпеки (VIU)
• Університетський магістр вищої університетської освіти (UNIR)
• Університетський магістр з податкового консультування (Udima)
• Магістр Luxury Spa & Wellness Management - Онлайн (Spa Academy)
• PDD з управління логістикою (ISEB)