Президент Гільдії книгарень Каталонії про Sant Jordi: "Книгарні були готові, але банки підвели"

Президент Гільдії книгарень Каталонії та директор книгарні Documenta, Ерік дель Арко, випромінює радість наступного дня після нового рекордного Sant Jordi, коли натовп вийшов на вулиці, підштовхнутий гарною погодою, щоб купити книги та троянди. За попередніми цифрами, було продано понад 2 мільйони книг і отримано 26 мільйонів євро. Але проблемою вчора були POS-термінали, які часто давали збій. Інший заголовок його дратує – про найбільш продавані книги, оскільки він стверджує, що вони не є репрезентативними, і в цей день продається 70 000 назв. Sant Jordi – це різноманітність, стверджує він, на противагу щорічному рейтингу.

ПИТАННЯ. Що робить книгар наступного дня після Sant Jordi?

ВІДПОВІДЬ. Сьогодні день повернення книг з яток. Ви купуєте книги з правом повернення, і замовлення ми робили за два місяці. Є речі, які ви замовляєте, і коли настає день, вони не продаються, а продається щось інше. На Sant Jordi багато продається і багато повертається. Зараз настає друга фаза – повернути все, що не було продано, якомога швидше, тому що наступного тижня знову надходять новинки, колесо не зупиняється. Це ритм, який ми повинні прийняти.

П. Чи купують люди книги наступного дня?

В. Так, це хороший день. Є люди, які бачать книги, які їх цікавлять, які купують книгу, яку хотіли, але їм не подарували, люди, які не змогли прийти... Це день, коли є рух. Інерція триває, це не ні попередня дата, ні Sant Jordi, але продажі йдуть.

П. Якою була попередня дата цього року?

В. З того, що ми бачили вчора, здається, що все пройшло дуже добре і було продано багато. Вчора на вулицю вийшло багато людей, і не тільки в Барселоні. Елемент, який визначає, чи Sant Jordi хороший, – це погода. І була дуже гарна погода по всій Каталонії. Люди приходили з великим бажанням, не маючи змоги зробити попередні покупки. Але у нас є ліміт, який не залежить від нас. POS-термінали перестають працювати о сьомій годині вечора через колапс. Велика скарга книгарів цього року полягає в тому, що банки працюють погано, не надають належного сервісу. POS-термінали виходили з ладу, тому що вони використовують спільні мережі передачі даних з мобільними телефонами. Це відбувається, коли у вас мільйон людей у центрі Барселони, але не тільки, це було також у Таррагоні та Леріді. Я отримую повідомлення від книгарів звідусіль, які мали проблеми. Система мобільних даних недостатня для роботи з мобільними телефонами та POS-терміналами. Це проблема. Якщо POS-термінал дає збій, продаж не відбувається.

П. Це траплялося в інші роки?

В. Це трапляється все частіше. Це посилюється, тому що тенденція зростає, все більше людей платять карткою і більше людей всюди. Якщо ми постійно говоримо про рекорди... День пройшов дуже добре, і книгарні були готові, але банки підвели.

П. Як ви передасте цю скаргу?

В. Через кілька годин я ще не знаю. Ймовірно, один скаже, що це банки, інший – що це мобільні мережі... а ті з мереж скажуть, що ми хочемо, якщо є півтора мільйона людей... але це неправда, мережі не працювали взагалі, також на Пасео Сан-Жоан або в Бадалоні. Коли ви йдете в місця з великим скупченням людей, ви знаєте, що покриття падає. Але на комерційному святі, якщо це не вдається, це проблема, яка впливає на всіх.

П. Чи це головна скарга на цього Sant Jordi?

В. Ми повинні подивитися, як це можна вирішити, тому що це дуже заважає нам насолоджуватися самим днем. Якщо ви не можете продати, а людина, яка купує, не може придбати книгу... технологічна система цього такого сучасного світу перестає працювати.

П. Що ще можна покращити в Sant Jordi?

В. У нас вже все дуже добре побудовано. Книгарні вже багато років організовують Sant Jordi, нам вдалося створити професійну зону, хоча це породило свої дебати. У нас є набагато просторіший Sant Jordi, він дуже виріс, ми ділимо простір з видавцями... Якщо він виріс, то це тому, що приєдналися сотні видавців, які можуть виставляти та продавати свої фонди, поки у книгарнях є новинки, і це створює Sant Jordi, де ви можете знайти новинки, різноманітність, а також каталог Raig Verd, Les Hores, де є фонд, який книгарні не можуть собі дозволити. Це дозволяє нам співіснувати і демонструвати, що ми країна з великими книгарнями та великими видавництвами. Це робить Sant Jordi в Барселоні вражаючим. Каталонські книгарні – це тканина, якій заздрять по всій Іспанії, ми місце, де найбільше книгарень на душу населення. Але коли день закінчується і виходять лише найбільш продавані, це дуже засмучує нас, тому що Sant Jordi – це різноманітність, продаються дуже різні книги. Продається понад 70 000 назв. Найбільш продавані – це дуже добре, і вони продалися, але вони дуже мало репрезентують те, що таке Sant Jordi. Шкода, що в кінці ми все зосереджуємо на кількох переможцях.

П. Якби у нас не було Sant Jordi, ці медійні бестселери не видавалися б?

В. Я скажу вам навпаки. Ці медійні бестселери наступного Sant Jordi ніхто не купить.

П. Чи вони тривають один Sant Jordi?

В. Так, зазвичай. З деякими винятками. І вони цього заслуговують, я не применшую їх заслуги.

П. Як можна зламати цю динаміку?

В. Я не знаю, ми конкурентне суспільство, в якому Лігу виграє один. Якщо ви фанат Леганеса або Жирони, ви це переживаєте по-іншому. Ми дуже задоволені тим, як пройшов Sant Jordi, дуже, дуже, дуже. Зусилля варті того, хоча це не економічна винагорода. Хто думає, що книгар у день Sant Jordi робить статки, це не так. Він покриває витрати Sant Jordi і дає грошовий потік, щоб протриматися ще три місяці, але в жовтні все закінчується.

П. Отже, Sant Jordi потрібен?

В. Так, але не для книгарів, а для суспільства, щоб говорити про книги, і тому що це момент, коли каталонська книга має важливу силу, продається більше книг каталонською мовою. І мати день, коли, щоб показати, що любиш когось, даруєш йому книгу, чого ще ми хочемо? І бути творцем цього – винагорода для книгаря. Це чудово.

П. Чи багато публікується? Так, ми повинні багато публікувати, щоб мати можливість вибирати, помилятися і досягати успіху.

П. Літературний суперквартал, створений Sant Jordi, також перетворюється на постійний книжковий суперквартал протягом усього року, враховуючи, що Finestres і La Central відкриють нові магазини в цьому районі?

В. Це рухи міст. Одне не тягне за собою інше, обидві речі відбуваються в уявній зоні в центрі Барселони. У центрі є великі книгарні, і він зростає, це Eixample зі схемою, яка збільшується. З'являються дві книгарні груп, які вже були тут, і для тих з нас, хто тут, добре, що створюється атмосфера літературного району, це добре і мило. Але Барселона зростає в книгарнях всюди. Завдяки тому, що є тільки у нас, – Школі книгарів, аспірантурі UB, – люди, які хочуть відкрити книгарню, можуть добре навчитися. Тому у нас є книгарні в Сантс, як La Ciutat Invisible, вчора мені сказали, що туди не можна було потрапити. Місто росте.

П. Все росте, але чи забагато публікується?

В. Орландо Файджес, в «Європейцях», пояснює зростання великої європейської культури від залізниці. З цього моменту вже є люди, які кажуть, що публікується забагато, і це в ХІХ столітті. Книга – це об'єкт, який триває. Але він працює за принципом затоплення, як і в супермаркеті. Якщо у вас є тільки один вид м'яса і ви не можете вибрати, ви його не купите. Якщо у вас немає десяти видів, ви не купите. У книжковому плані це означає публікувати багато. Це дуже виснажливо, але дає багатство і дозволяє людям вибирати, а кожній книгарні мати різний профіль. Чи багато публікується? Так, ми повинні багато публікувати, щоб мати можливість вибирати, помилятися і досягати успіху.

П. Загроза Amazon вже не така велика, чи ми до неї звикли?

В. Вона досягла тут своєї точки. Поки ми підтримуємо закон про фіксовану ціну, і видавці розуміють, що їх сила в книгарнях... У книгарні можна створити діалог, наш характер інший.