«Я францисканець третього ордену, що належить до провінції Святої Землі», — наголошує Карлос, чоловік, який проводив християнські прощання в кількох похоронних бюро Біскайї. Він народився в Барселоні 83 роки тому і приїхав до Більбао в 1970 році, де працював інженером-електриком до виходу на пенсію.

«Я почав проводити прощання у 2017 році, коли Церква в Біскайї перестала допускати присутність тіл на похоронах у парафіях», — згадує він. «Відтоді мені продовжують дзвонити, і люди задоволені тим, що я роблю».

Він відгукується на дзвінки кількох ритуальних бюро Біскайї та представляється «францисканським священником». У залах прощання або каплицях похоронних закладів він проводить обряди прощання з померлими, переважно панахиди та респонсорії. Навіть дає духовні поради родичам, щоб допомогти їм впоратися з горем. І все це — не належачи до ордену францисканців і навіть не будучи священником.