Штучний інтелект — головна тема Mobile World Congress

Без сумніву, найпопулярнішим і затасканим поняттям цьогорічного Mobile World Congress є штучний інтелект. Ще кілька років тому ця технологія цікавила лише фахівців з технічними навичками. Цього року вона стала беззаперечним лідером головної мобільної виставки світу.

Великі компанії, присутні на заході, сприяли такій кон'юнктурі. Під час круглого столу, організованого Samsung, стало очевидним, що впровадження штучного інтелекту в смартфони позитивно сприйняли споживачі. «Ми бачимо чудову реакцію користувачів. У перші дні використання понад 75% користувачів Galaxy AI використовують штучний інтелект», — коментує Патрік Шомет, корпоративний віцепрезидент і радник зі стратегії мобільного зв'язку Samsung.

Galaxy AI, штучний інтелект компанії, присутній у понад 200 мільйонах пристроїв на ринку. Особливо в топовому сегменті, який Samsung посилить за допомогою Galaxy S25 Edge, надтонкого терміналу товщиною всього 5,84 мм, представленого на виставці, хоча він з'явиться лише в квітні. Але технологія також відкрилася для середнього сегменту.

Еміліо Каррізоса, математик: «Лідирують у сфері штучного інтелекту зараз не уряди, а приватні компанії».

Усі ці користувачі використовують функцію «Обведи для пошуку» від Google або автоматичні опції редагування фотографій і відео. Частина роботи, яку виконує штучний інтелект, полягає в передбаченні намірів людей. Так, коли користувач хоче стерти елемент на фотографії, йому не потрібно виділяти його точно, як традиційно в Photoshop, достатньо просто обвести об'єкт. Штучний інтелект зробить виділення. Потім, якщо ми згодні, він зітре його та створить фон, який відповідає зображенню.

Шомет наголошує, що штучний інтелект призведе до більшої персоналізації пристроїв. І це є зміною. Він наводить приклад однієї з функцій штучного інтелекту Samsung: підсумовувати день для користувача, з розкладом, особистими інтересами, новинами або погодою в місці, де він буде знаходитися. Насправді, це лише автоматизація кількох пошуків інформації між різними програмами. Знову ж таки, передбачення.

Сприйняття споживачів також змінюється. Про це заявляє Кріс Брауер, директор з інновацій в Університеті Лондона та в консалтинговій компанії Symmetry. Однак він представляє опитування громадської думки, які відображають певну стриманість з боку споживачів. Особливо в Європі, де 56% з них не вірять, що штучний інтелект принесе значні переваги, а 90% стурбовані конфіденційністю навколо нової технології.

«Це відображає те, що все більше людей взаємодіють зі штучним інтелектом і використовують його для речей, які важливі для них. Ми починаємо ділитися зі штучним інтелектом більшою кількістю речей, і в цьому ми бачимо наслідки для нашої конфіденційності та нашої ідентичності», — зазначає Брауер.

Для Шомета це питання часу. «Ми все ще перебуваємо на ранній стадії. Більшість людей, з якими я розмовляю, нічого не знають про штучний інтелект. Зараз ми проводимо багато досліджень з користувачами, щоб вирішити ці проблеми. Штучний інтелект має бути значущим для людей. Він має бути простим у використанні та приватним», — зазначає він.

Інший доповідач, Крістофер Патрік, віцепрезидент і генеральний директор з мобільних пристроїв, голосу та музики та носимих пристроїв Qualcomm, наголосив на важливості запуску штучного інтелекту на самому пристрої. У цій сфері є прогрес: «Поточні моделі штучного інтелекту, які працюють локально, дають кращі результати, ніж моделі рік тому, які є набагато більшими та працюють у хмарі. Це дозволяє мати дивовижні можливості на пристрої», — зазначає Патрік.

Керівник Qualcomm розповідає, що два роки тому, під час Mobile, вони використовували пристрій для створення зображення за допомогою системи Stable Diffusion, і це зайняло 15 секунд. Сьогодні це займає менше секунди. Цей випадок ілюструє гонитву за стисненням моделей штучного інтелекту і, водночас, збільшенням їх можливостей.

Все це сприятиме більшій персоналізації використання смартфонів. «Це тенденція в індустрії. Щоб штучний інтелект пристроїв не лише виконував конкретні завдання, але й мав пам'ять, щоб вчився на ваших уподобаннях і адаптувався», — стверджує Патрік. Очікується, що адаптація також проникне в голосове спілкування за допомогою природної мови. Таким чином, користувач зможе дати своєму мобільному телефону команду, яка зазвичай передбачає відкриття та використання кількох програм.

Чи є штучний інтелект поштовхом для відновлення продажів?

Ринок смартфонів роками перебуває в стагнації. Є кілька причин, від насичення споживачів до відсутності значних покращень у нових поколіннях пристроїв, принаймні, як це сприймають користувачі. Здається, апаратне забезпечення вичерпано. І штучний інтелект, з точки зору програмного забезпечення, позиціонується як джерело новинок.

Девід Алонсо, директор з мобільного бізнесу Samsung Iberia, чітко заявляє: «Штучний інтелект змінює спосіб нашої взаємодії з телефоном». І додає приклад: «Я думаю, що це очевидно в тому, як ми здійснюємо пошук. Ми більше не вводимо текст у Google, якщо хочемо знайти інформацію, а бачимо зображення, обводимо елемент і шукаємо інформацію про нього».

Цей тип використання є важливим для стимулювання покупок нових терміналів. Алонсо стверджує, що в 2024 році присутність штучного інтелекту стимулювала продажі. «Користувачеві було надано інший аргумент. Це вже не просто краща камера, більше пам'яті, більше потужності. Тепер ми даємо вам нову пропозицію, як ви будете використовувати свій телефон». За даними аналітика Canalys, Galaxy S24 — перша пропозиція виробника з інтегрованим штучним інтелектом — увійшов до десятки найбільш продаваних смартфонів минулого року, чого не сталося в 2023 році з попереднім поколінням. Загалом Samsung продала 222,9 мільйона одиниць, що становить 18% ринку.

Цього року штучний інтелект приходить до середнього сегменту, з розрахунком на масове впровадження. Samsung оголосила на Mobile про три пристрої серії A, A56, A36 і A26, з вбудованим Galaxy AI. «Вони не мають усіх функцій, які є в нашій сім'ї S, але вони включають найпоширеніші та найпопулярніші серед громадськості. Для нас це буде випробування вогнем», — зазначає Алонсо.

Хоча компанія не інтегруватиме штучний інтелект лише в смартфони. Одним з найбільш вражаючих гаджетів на їх виставковому стенді Mobile були їхні окуляри розширеної реальності. Вони ще в розробці, не мають дати випуску, остаточної назви — поки що відомі як Project Moohan — або специфікацій, якими можна поділитися.

Лише те, що це буде шолом, який поєднує віртуальну реальність, доповнену реальність і змішану реальність. Концепція передбачається аналогічною Vision Pro від Apple. Те, що підтверджує Samsung, це те, що вони включатимуть функції Galaxy AI.