П'ять років після початку пандемії важко заперечувати довготривалий вплив, який вона мала на світ освіти та суспільство загалом. Змушені екстремальними обставинами, громадяни, освітні заклади, інституції та компанії перенесли свою фізичну присутність у цифрове середовище як єдиний спосіб виживання. Від занять до щоденних справ, роботи та розваг, COVID-19 прискорив процес цифровізації, який показав можливості нових технологій.

Потім з'явився генеративний штучний інтелект (ШІ), чітко продемонструвавши, що матиме значно більший вплив, ніж віртуальна чи доповнена реальність. Питання зараз не в тому, чи варто використовувати ШІ, адже, як кажуть, «коней на переправі не міняють». Завдання полягає в тому, щоб адаптуватися, як це було під час механізації в промисловості, щоб отримати максимальну користь, регулювати його використання, поєднувати з фізичною присутністю та бути більш продуктивними в академічній і робочій сферах.

«Під час карантину довелося використовувати синхронні та асинхронні освітні інструменти, що стало великим поштовхом для їхнього впровадження викладачами та студентами. Ми також спостерігали технологічний прогрес, який пропонували ці хмарні інструменти», — пояснює Карлос Дельгадо Клоос, професор кафедри телекомунікаційної інженерії в Університеті Карлоса III у Мадриді.

Однією з найбільших переваг є можливості персоналізації навчання, адаптації до потреб кожного учня: «Технологічні інструменти, як-от ШІ, допоможуть нам, викладачам, додати гнучкість і персоналізацію навчанню, яких ми так прагнемо, але яких важко досягти, коли у вас 30 учнів, а це 30 різних способів навчання», — стверджує Марія Хесус Вільянуева, викладачка, яка веде канал Susi Profe на YouTube.

«Онлайн» чи віртуально? Краще гібридно!

Дельгадо вважає, що справа не в дихотомії між фізичними заняттями та цифровими платформами, а в тому, щоб використовувати найкраще з обох світів у гібридний спосіб: «Платформи повинні бути поруч із викладачами та учнями, щоб допомагати їм у навчанні, а також сприяти взаємодії та глибокому розумінню предметів» за допомогою різноманітного контенту, подкастів, відео тощо. Ця адаптація, за його словами, неможлива без трьох факторів: інформації, навчання та підтримки. Важливо інформувати про можливості, а потім підтримувати конкретними інструментами та прикладами. Тільки так, додає він, викладачі зможуть «експериментувати та розуміти можливі способи застосування штучного інтелекту у своїй конкретній сфері».

Проте віртуальна освіта не обмежується інструментами ШІ. Раніше вже були онлайн-курси, популярні MOOC (масові відкриті онлайн-курси, які надають велику кількість знань користувачам часто безкоштовно). Під час пандемії, хоч це і не було новим явищем, настав час для edutubers — викладачів із каналами на YouTube, які вже мали велику кількість підписників. Серед них, наприклад, Давід Кальє в Unicoos, Хосе Антоніо Лусеро та La cuna de Halicarnasso, де вивчають історію та географію, або Вільянуева, яка викладає математику, фізику, хімію та іспанську мову в Susi Profe для аудиторії в 1,76 мільйона людей. Не варто забувати і про поширення знань у соціальних мережах.

YouTube — «новий» інструмент для навчання

«Пандемія змусила нас тут, в Іспанії, використовувати YouTube, але для батьків стало відкриттям, що там є чудовий контент для навчання, і це не лише місце для розваг», — каже Вільянуева. Коли під час карантину викладачі надсилали відео для перегляду та навчання, батьки зрозуміли, скільки ресурсів вже є в інтернеті. «Самі батьки дивляться відео, щоб згадати, як щось зробити, і пояснити це своїм дітям, або дивляться разом з ними, щоб контролювати, що вони бачать», — додає вона.

Немало учнів початкової, середньої та старшої школи визнають, що віддають перевагу її пояснювальним відео, а не фізичним заняттям у школах. Багато викладачів використовують її контент для підвищення продуктивності на уроках. «Багато хто пише мені, дякуючи за відео, і каже, що використовує їх на своїх уроках. Наприклад, я можу прийти на урок, увімкнути це 10-хвилинне відео, де пояснюються рівняння першого ступеня (учні дуже уважні), а потім використати решту 40 або 50 хвилин для практики та діалогу з ними», — зазначає вона у відеоконференції.

Математика (особливо алгебра), фізика, хімія та синтаксис мови часто є складними предметами для учнів різних рівнів. У чому ж секрет успіху Susi Profe? У її відео, зазвичай від семи до десяти хвилин, контент викладається з використанням ретельної методології та зрозумілої мови, без технічних термінів, поступово збільшуючи складність: «Якщо я пояснюю, наприклад, рівняння першого ступеня, я почну з простого пояснення концепції та спробую використати приклад із повсякденного життя, щоб учень міг себе впізнати та зрозуміти. А потім я перейду до більш складних випадків», — розповідає Вільянуева. Серед перешкод, з якими стикається викладачка в класі, вона виділяє недостатнє розуміння прочитаного, що ускладнює розв'язання будь-якої математичної задачі, і швидкість, з якою навчальна програма змушує викладачів викладати цей предмет.

Один із секретів Вільянуеви — це її непідробна пристрасть до математики, яка проявляється як у її цифровій діяльності, так і в її роботі викладачем у центрі Мадрида. «Якщо у вас є учень із труднощами, ця пристрасть змусить вас приділяти йому всі додаткові години, які він потребує, піклуватися про учня, який відстає або випереджає, знаходити інші методології та альтернативні способи пояснення». І щодо математики, додає вона, є ще один фактор: використовувати наочний матеріал, коли це можливо, не лише в початковій, а й у середній школі, щоб полегшити розуміння різних концепцій, допомогти учневі доторкнутися до математики, а потім перейти до чогось більш абстрактного.

«Наприклад, у відео, де я пояснюю об'єми, коли я показую їхні формули, я також маю візуальну підтримку кубів, щоб вони розуміли, чому формула — одна третина; піраміди — одна третина від призми...», — пояснює вона. Вона також використовує наочний матеріал для пояснення інших тем, таких як ділення або операції з дробами.

Академія студентів для студентів

В Університеті Комплутенсе в Мадриді виникла Proxus Academy, онлайн-академія, створена студентами для студентів, яка користується великою популярністю серед учнів цього закладу. Ініціатива спрямована в основному на студентів перших курсів комп'ютерної інженерії, але також поширилася на інші предмети ADE та економіки того ж університету та Університету Рей Хуан Карлос. Мета — допомогти та стати наставниками для багатьох молодих людей, які на цих перших курсах можуть задуматися про припинення навчання. «Ми студенти і продовжуємо ними бути; насправді, кожен викладач Proxus завжди буде тим хлопцем, який виділявся в класі, у якого просили конспекти, і якого перед іспитом завжди питали про найскладніше», — каже Мартін Веселінов, один із її співзасновників.

Досягнутий успіх безпосередньо пов'язаний з розробкою спідранів — інтенсивних курсів з інтерактивною методологією, гейміфікацією, форумом питань та іншими інноваційними інструментами. «Спідран завжди матиме теоретичний блок і блок розв'язання екзаменів, в якому викладач застосовуватиме ту методологію, яка допомогла йому отримати найкращу оцінку. Але ми також перевпорядковуємо контент таким чином, щоб складність, на відміну від того, що часто відбувається в навчальній програмі, поступово збільшувалася», — ілюструє Веселінов. Наразі вони розробили 17, але буде більше.

Серед інструментів, які включені або розробляються, він згадує симулятор іспитів і суддю програмування, який дозволяє перевірити, чи студенти правильно програмують свій код (і, якщо ні, сказати їм, де вони помиляються). У найближчому майбутньому користувачі також зможуть завантажувати власні нотатки та іспити, щоб інструмент ШІ генерував нові тести на основі цих матеріалів.

Масштабованість і зростання, які передбачаються для будь-якої нової компанії, прийдуть до цих молодих мадридців зі створенням хабу, який слугуватиме місцем зустрічі студентів, викладачів та академій: «Все, що ми розробили на рівні програмного забезпечення (суддя програмування, платформа для тестування, інструмент ШІ для створення нових іспитів на основі матеріалів кожного студента чи академії...), ідеально масштабується і може досягти будь-кого». І він, імовірно, матиме портал академій, де будь-який студент зможе знайти найкращу академію для вивчення конкретного предмета.

Рекомендовані курси

• Магістр веб-дизайну + потрійна університетська кваліфікація
• Університетський магістр трансмедійної комунікації
• Ступінь у галузі дизайну та розробки відеоігор та віртуального середовища
• Виконавча програма з цифрової трансформації
• PDD в інноваціях та цифровій трансформації
• Розробник повного стека
• Аспірантура з експертизи у створенні веб-сторінок
• Магістр контент-менеджер: керівник цифрового контенту + університетська кваліфікація