Споживачі

Поколіннєвий розрив у споживанні: від цифрових підписок до свіжої риби

Молодь, як правило, більш оптимістично налаштована щодо свого економічного майбутнього порівняно зі старшими групами. Навіть у цей неспокійний час, коли економічна невизначеність різко зросла і так багато говорять про поколіннєвий розрив, вони більш гнучкі до змін і накопичують позитивні очікування щодо майбутнього, яке ще належить розкрити.

Read in other languages

5D Термометр: Іспанці затамували подих щодо майбутнього економічної ситуації

Довіра споживачів тримається, незважаючи на смутні часи. Більшість іспанців наприкінці березня, незадовго до того, як тарифний натиск США досяг свого апогею, вважали, що збережуть свої звички щодо покупок та дозвілля в найближчі місяці: не відмовляться від свіжої риби чи оливкової олії, поїдуть у відпустку та харчуватимуться поза домом так само або навіть більше, ніж раніше. Вони також очікували, що їхня здатність до заощаджень збережеться в найближчому майбутньому, хоча їхнє сприйняття ринку праці та нерухомості було дещо більш похмурим.

Read in other languages

Авіакомпанії оскаржують штрафи за багаж: вимагають звіти

Авіакомпанії, оштрафовані Міністерством споживання Іспанії

Авіакомпанії, оштрафовані Міністерством споживання Іспанії на 179 мільйонів євро за стягнення плати за ручну поклажу, вимагають від уряду ключові матеріали для свого захисту в суді. Йдеться про звіти Державної юридичної служби, які нібито виявили розбіжності між міністерствами споживання та транспорту щодо цього процесу.

Read in other languages

Суд Іспанії: Банки повернуть іпотечні витрати

Верховний Суд Іспанії чітко заявив, що споживачі можуть вимагати від банків повернення іпотечних витрат після того, як буде винесено остаточне рішення про недійсність відповідного пункту договору.

Read in other languages

Фальшивий священник на похоронах у Біскайї

Він відгукується на дзвінки кількох ритуальних бюро Біскайї та представляється «францисканським священником». У залах прощання або каплицях похоронних закладів він проводить обряди прощання з померлими, переважно панахиди та респонсорії. Навіть дає духовні поради родичам, щоб допомогти їм впоратися з горем. І все це — не належачи до ордену францисканців і навіть не будучи священником.

Read in other languages

Захист споживачів: Європейці мають найбільше прав у світі

Багато хто відчував безсилля перед великими компаніями

Однак європейська інтеграція покращила можливості впливу на бізнес-гігантів. «Значна частина нормативних актів ЄС розроблена для створення спільного ринку з високим рівнем захисту людей», — пояснює Аґустін Рейна, генеральний директор Європейської організації споживачів (BEUC), яка об'єднує 44 організації з 31 країни. Організація працює як голос у Брюсселі. BEUC відстоює права споживачів, проводячи дослідження та взаємодіючи з регуляторами.

Read in other languages

Боротьба з авіакомпаніями «лоукост»: Міністр Бустіндуй заручився підтримкою європейських організацій споживачів

Боротьба іспанського відомства у справах споживачів проти деяких комерційних практик авіакомпаній «лоукост» починає виходити за межі Іспанії та поширюватися Європою.

Міністр соціальних прав, споживання та порядку денного на 2030 рік Пабло Бустіндуй скористався нагодою проведення в Мадриді виконавчої зустрічі Європейської організації споживачів (BEUC), щоб продемонструвати підтримку асоціацій з 31 країни історичному штрафу в розмірі 179 мільйонів, накладеному на п’ять авіакомпаній минулого листопада: Ryanair, Vueling, Easyjet, Volotea та Norwegian.

Read in other languages

Міністерство зобов'яже додатки авіакомпаній та бізнесів, як-от Uber, використовувати «прозорі» критерії для динамічного ціноутворення

Read in other languages

Європейський суд обмежив час для споживачів на оскарження іпотечних витрат

Європейський суд підтримав обмеження в часі для споживачів, які хочуть оскаржити неправомірно нараховані іпотечні витрати

Суд Європейського Союзу (CJEU) знову висловився щодо цього положення, яке банки нав'язували споживачам, змушуючи їх сплачувати повну вартість нотаріальних послуг, реєстрації майна та послуг агентства при оформленні іпотеки. Це положення було визнано незаконним у 2019 році Верховним судом Іспанії, який зобов'язав розподілити витрати порівну між фінансовими установами та клієнтами.

Read in other languages